管理干部培训资料TWI解析.ppt

陈英雄是从国外回来的年轻主管，拒绝了我交付的一项临时性工作，理由是这件事与他的职位及工作无关… 顾客需求 向氏昌业 向氏昌业 向氏昌业 向氏昌业 向氏昌业 向氏昌业 向氏昌业· 昌业培训编辑部向以权 主管培訓 行动后学习-AAR 行动后学习（After Action Review）-AAR： 1.回顾并确认目标； 2.回顾行动的实际发生过程； 3.找出关键事件； 4.距原定目标的距离有多远？ 5.从该过程及关键事件中看到什么？学到了什么？ 6.新的行动计划是什么？ 7.如何修改或完善已设定的目标？ 向氏昌业