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资料(A4)制作 1. 什么是“FHMS的资料” ?资料在FHMS工作中的必要性 ?FHMS资料的特点 ?FHMS工作中有哪些资料 2. 资料制作的步骤 ?STEP1 明确资料目的 ?STEP2 撰写资料提纲 ?STEP3 确定资料版式 ?STEP4 填写资料内容 ?STEP5 检查校对资料 参考1）有助于资料制作的工具 参考2）优秀事例展示 1. 什么是“FHMS的资料” 资料在FHMS工作中的必要性 思考、沟通过程和结果书面化的必要性 → ①便于制作者和读者整理思路，使沟通顺畅 ②将思考过程、沟通过程和结果落实于纸面，以备将来有据可查 在合资公司，资料是更有价值的沟通手段 → ①通过制作、阅读资料来确认业务实施方法，避免由单纯语言(口头) 沟通引起的误解 ②形式统一且按一定规则性、逻辑性而整理出来的资料，能够最大 限度地避免文化、思维习惯上的差异，促成共识 FHMS资料的特点 将一项业务的实施过程，按一定的规则性、要点明确地归纳在一张A4/A3纸上 → ①便于制作者处理资料内容和形式，使之简洁明了 ②便于读者