第六讲电子商务系统分析要点.pptVIP

2.8 调查结果分析 组织结构及功能分析 业务调查及流程分析 数据汇总与分析 得出系统目标和功能需求模型 调查表的设计实验 请根据以下提纲，对你的项目需要进行的系统调查，设计调查表 网站可用性调查 网站功能模块调查 访谈法对内部员工进行调查，请设计访谈的问题 功能模块方面 业务流程方面 操作可用性方面 性能方面 * * 电子商务系统的分析过程还需要包括一个创新性的综合加工过程，着一个过程的目的在于：在了解企业商务活动全过程的基础上，通过分析、综合、创新提出新系统应该满足的而既有业务中不具备的需求。 提出这种需求的过程是一种创新性的活动，其基础主要包括以下几个方面： （1）了解企业商务活动以及电子商务可能对企业商务活动的改进方式； （2）掌握企业既有商务活动的详细特征； （3）了解典型的电子商务活动的基本需求。 * * * * * * 按每天工作时间500 分钟计算, 每分钟同时有约75 个用户同时使用; 每分钟的页面申请为30个, 数据库事务操作为15 个。按网页平均大小10k byte计算, 要求网络流量5kbyte/ s。 * * * * * * * * * * 电子商务系统分析与设计 电子商务系统分析与设计 第四章 电子商务系统分析 内容提要 电子商务系统分析概述 系统调查 电子商务系统分析 数据流程分析 典型电子商务系统功能分析 业务流程重构 某企业集团技术装备部门的业务流程再造 新系统逻辑方案的建立 第1节 电子商务系统分析概述 案例：软件工程师毫无用处？ “软件工程师毫无用处，我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程，也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号流程”。这段措辞严厉的声明来自于一位大型政府项目的经理，他所在的部门的电脑系统曾经错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。更加令他不能忍受的是程序员拒绝对此错误的功能承担责任。 程序员抱怨说这是由于系统说明不够全面造成的，而并非自己的原因。这位经理意识到，需求文档没有指出特定的环境回导致错误的警报，但他仍认为他所在部门的编程人员应该具备这样的基本知识的。“没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”，他坚持说。 课堂讨论： 如何理解项目经理的抱怨？ 在一个项目需求调研过程中，系统分析人员发现对客户进行简单的培训，他们做出的系统分析说明要比系统分析人员更加准确，你觉得这样的现象正常吗？ ? 我们如何发现并描述问题？ 1.1 电子商务系统分析的概念 系统分析也称逻辑设计。其要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。 电子商务系统分析就是在系统规划确定的原则和目标的指导下，结合欲开发电子商务系统的要求，对企业进行调查，了解企业的组织结构以及与企业准备开展的电子商务活动有关的数据流程和业务处理过程 深入研究及描述现行系统的活动和各项工作，及用户的需求 使用一系列分析工具与技术建立目标系统逻辑模型，为系统设计奠定基础。 1.2 电子商务系统分析的特点 相同点： 目标是相同的 方法是类似的 不同点： 系统分析的对象不尽相同 系统分析的任务不同 新的基本功能需求 和内外部系统的接口 1.3 电子商务系统分析的思路 电子商务系统分析需要 分析清楚系统的业务流程、数据流程 结合电子商务系统的特点 参考成功的案例 结合电子商务系统的基本需求 分析其和内外部系统的接口 创新性的描述未来系统的业务流程、数据流程和功能需求 电子商务系统分析的过程 进行系统调查，掌握系统非功能性需求和企业商务活动的详细特征。 了解企业商务活动及电子商务可能对企业商务活动的改进方式。 了解电子商务的基本需求。 了解典型电子商务活动的基本需求。 通过分析、综合和创新提出电子商务系统的需求。 1.4 电子商务系统分析的任务 系统调查 企业商务活动分析 电子商务的基本需求 典型电子商务的基本需求 分析综合和创新 征求意见 第2节 系统调查 2.1 系统调查 系统分析也是调查、分析和定义用户需求的过程。 系统分析的初始工作是为新系统开发做进一步的详细系统调查。 2.2 系统调查的原则 有计划有目的地进行调查。 在系统调查开始前，制定系统调查计划和进行系统调查培训。 系统调查应严格按照系统化原则进行（自上而下和自下而上） 要采取实事求是的原则，如实记录调查情况 采用规范化的工作方法 点面结合的进行调查，全面铺开与重点调查结合 调查与分析整理相结合 了解业务与收集数据同时进行 2.3 需求的分类 系统需求可分为： 功能需求 非功能需求 功能需求 功能需求( Functional Requirements)描述的是系统和环境的行为，通过这些行为，使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求。 通常包括系统的输入以及输入格式；系统要完成的功能；系统的输出及其反应 非功能性需求 非功能性需求描