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一:引言 1.1 行业现状: 游乐场是人们工作之余休闲娱乐的场所。在游乐场中人们可以放松身心,无拘无束的游玩以解除日常工作中的疲惫,这样才能体现出生活的情趣。然而事实并非如此,一般而言游客进行一次郊游通常需要经历以下几个步骤: 1、购买入场门票, 2、排队进入游乐场, 3、工作人员验票, 4、排队游玩娱乐项目, 5、离开游乐场。 其中比较浪费时间的是第二步排队进入游乐场和第四步排队游玩特别受欢迎的娱乐项目。 现阶段我国大部分游乐场门票是采用纸质的,因而容易被伪造。当游客排队进入游乐场时,工作人员需要仔细辨认门票真伪以确定是否为合法游客,采用人工验票的方式有时也难免出现失误,特别是当游客较为拥挤的时候这种情况更为严重,这样不仅浪费大量人力,而且浪费购买正当门票游客的游玩时间,同时采用传统的这种纸质门票方式,由于工作人员的失误有可能检测不到非法门票。而排队等候游玩一些特别受欢迎的娱乐项目也是一件比较浪费时间的事情,更为严重的是在一些法定的节假日(如:五一、十一等),游客为了体验自己喜欢的娱乐项目需要排队等候1 个小时,甚至更长的时间,一个娱乐项目通常只有短短的十几分钟,因此浪费了游客大部分游玩时间,这使得一些游客望而却步。游客进入游乐场游玩一段时间之后,在场区内购买物品(如:水果、饮料或场区特制的纪念品等)是经常发生的事情。为了购买这些实用品,游客需要时刻准备零用钱,给游客带来不必要的麻烦。基于以上存在的种种问题,本文提出在现代游乐场中,使用无线射频识别技术代替传统纸质门票的方法解决以上遇到的问题。 行业背景 背景介绍:射频识别技术在我国还处于初级发展阶段,特别是在游乐场行业,几乎还是一片空白。因此,将射频识别技术应用于游乐场行业有很大的发展空间,有巨大的市场潜力。在国外,射频识别技术在游乐场行业的发展已经相当成熟,如:Sn? Mountain 游乐园现已成功应用RFID 技术标识工作人员、识别游客和标识可出租滑雪器械与用具,并可以使用塑料制RFID 智能腕带购买物品、服务和乘坐滑雪电缆车,另外,日本已有多家主题乐园使用RFID技术,主要在门禁管理、游乐场游客管理等多个方面、例如自动管理每项游乐设施的搭乘人数、用于云霄飞车的高速影像记录服务和儿童预先登录系统等;受到日本爱知博览会的启发,我国宝岛台湾,RFID 应用于娱乐游戏领域也有了新进展。近期刚刚在台北市开幕的神奇宝贝乐园,就将RFID 技术用于“狩猎”游戏,通过一个内置RFID 标签的球状设备,游戏者们可以籍此体验狩猎神奇宝贝的刺激感觉;马来西亚双威游乐园[2]应用RFID 腕带管理游客和消费,使到此游乐园游览的游客使用RFID 腕带,而不是现金,进入公园的景点并为产品和服务消费进行支付。 系统概述 主题公园,博物馆,艺术馆,医疗机构,各类会展等都涉及大客流的管理疏导,过去主要靠人工监控客流情况,技术上最多利用摄像头监控辅助了解各个区域客流情况,进行人工干预。随着物联网技术的发展,尤其是RFID技术的成熟,对人员的实时监控管理有了新的技术手段,使得大客流的管理更加科学化,自动化。 RFID定位技术已经成功运用于物流管理,煤矿井下人员定位,车辆管理等方面,随着经济的发展,尤其是上海世博会的成功举行,大型会展,各种公园景点吸引越来越多人的参观游览,使我们意识到对大客流,多人员聚集的监控管理统计急需在技术上有新的突破,为此我们上海慧物智能科技有限公司(以下简称‘上海慧物’)开发了RFID大客流定位管理统计系统。 该系统主要利用植入门票中的RFID芯片,结合安装于各景点,展台,作品,橱窗等处的传感器,通过读取各个位置上人员随身门票中的RFID芯片信息,统计各处人员聚集情况,流动顺序,通过对这些信息的分析,及时调整人流数量,方向。对数据的统计,通过分析客人的兴趣还能用于对展台,景点,橱窗等的安排,提高效率和经济效益。 系统功能及特点 3.1.1人员身份识别定位 通过安装于各展台,作品等处的传感器读取门票,参观证和工作证中RFID卡内的编号,在数据库中核对人员信息,以区分人员身份,包括成人游客,儿童游客,贵宾,工作人员等的身份识别,并根据传感器物理发布情况,确定人员所处位置,进行相应的处置,并将人员身份和位置信息储存于数据库服务器,便于日后统计分析。 3.1.2客流监控疏导 根据获取的各人员位置信息,系统实时统计各入口,通道,展厅等区域人员数量,及时在监控终端通过声音等提示对拥挤位置预警,安排工作人员疏导客流,提高人流速度,提高参观人数,杜绝安全隐患。 3.1.3安全监控 对一些禁止游客,参观者进入的场所,危险区域,特定参观区域,贵重展品可以通过安装的传感器读取卡内编号,通过系统核实该人员身份,及
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