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管理研究方法 陈寒松 博士 教授 chsongcn@163.com;2013.03—2013.07 参考教材 李怀祖，管理研究方法论（西安交通大学出版社） 陈晓萍，徐淑英等. 组织与管理研究的实证方法.北京大学出版社 艾尔·巴比.社会研究方法.华夏出版社. 艾森哈特.案例研究方法：理论与范式.北京大学出版社 吴明增. 问卷统计分析实务——SPSS操作与应用.重庆大学出版社 陈向明. 质性研究方法与社会科学研究.教育科学出版社 范柏乃，蓝志勇. 公共管理研究与定量分析方法. 科学出版社 学习目的和要求 通过本课程的学习，达到： 掌握学习管理研究方法的技巧 形成科学思维(研究范式) 具体来说： 会读文献，学会写综述性文章 学会研究设计，会写课题申请书 掌握主要研究方法，研究具体的管理问题 考试成绩的计算 平时出勤（20%） 讨论（20%） 课题（研究）设计（20%） 运用一种研究方法研究具体问题，写一篇规范的学术论文（40%） 主要内容 科学与研究 研究过程与研究设计 文献研究 实证研究 问卷设计与调查策略 案例研究 实验研究 比较研究方法等 研究论文撰写 第1章 科学与研究 本章的学习要求： 掌握研究的关键概念 分清研究的分类 认识科学研究的重要性 主要内容 科学与科学研究 研究范式 研究的分类 理论及其构成 思维过程 科学方法与思辨方法 科学与科学研究 人类求知的方法 神话 常识：常识对吗? 权威: 广告滥用权威 逻辑：逻辑就是推理 科学 科学的定义 科学是一种研究方法，是学习和理解我们周围事物的方法。 是一项有意识的、有准备的、缜密的任务。 ——[美]艾尔?巴比 科学是运用范畴、定理、定律等思维形式,反映现实世界各种现象的本质和规律的知识体系。 ——《辞海》 通过观察、调查和试验而获得的系统的知识。 ——《牛津辞典》 科学就是系统地思考我们经验着的世界所做的努力和这种思考的结果。 ——[美]哈里斯 科学是指反映客观规律的分科的或者综合性的知识体系。 从研究方法论的角度看，科学则被看作是一种求知方式（method of inquiring）。 ——李怀祖 科学是指通过观察、实验和调查途径，发现分科知识乃至综合性知识体系的一种方式。 科学研究是指为了增进知识，包括人类文化和社会的知识，以及利用这些知识去发明新的技术而进行系统的创造性工作。 ——（教育部的解释） 科学研究是指对一些现象或者问题经过调查、验证、讨论及思维，然后进行推论、分析和综合，来获得客观事实的过程。 运用科学方法来获取新知识的过程。 科学方法的特征 客观性 以事实为依据，回答“如何”和“为什么”，研究是非命题，而非价值问题 实证性 建立在直接观测现实世界的基础上 规范性 遵循严格的程度和步骤；可重复 概括性 科学研究的三大层面 理论 科学理论处理的是科学的逻辑层面 资料收集 处理的是观察的层面 资料分析 比较逻辑预期和实际观察，寻找可能的模式 社会科学研究 社会科学是与管理学科紧密联系的知识领域 社会科学遵循科学方法进行研究，其特征 实证性：经验数据、资料 客观性：同样的方法，得到相同的结论 清晰性：概念等清晰 企业研究是不是科学研究？ 企业研究近几年才起步，时间短，研究人的态度、行为、绩效等问题，人们认为自己在这方面知道了很多，很难接受与自己观点不同的研究结果 但新技术正在发展，严密的研究过程也在飞速进步，计算机和有效的分析方法促进了这种变化 在社会科学家之间，普遍认同的是实证主义（Positivisim）。实证主义的观点认为，社会科学的研究必须采取物理科学的方法 管理研究 我们学过哪些管理研究的例子？ 管理研究的两个难点 管理者的直觉思维（形象思维） 管理情境 管理研究 管理研究性质的判断 兼用科学方法和思辨方法，偏重科学方法 根据研究的分支、内容和不同阶段采取不同的方法 企业操作层次的问题：主要采取科学方法 生产、财务、质量、营销、研发以及人事等功能的研究，也很多运用科学方法 决策层的管理问题，如重大决策等，思辨方法占的比重很大（明茨伯格的观点，认为企业家的决策靠洞察力和知觉判断） 思辨研究的结果也属于管理研究的成果（德鲁克的有效管理者，马斯洛的需求层次理论，西蒙的有限理性决策理论） 管理研究方法的概念 管理研究方法论阐述管理科学工作的基本原则、途径和程序，提出研究的工作规范，包括问题的阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度效度检验、研究报告及论文的撰写等各环节的规范。 研究范式 认识论(epistemology)是关于知识的科学 方法论(methodology)，