洗衣房班组岗位职责及工作程序汇编解读.docVIP

第四部分 洗衣房 第一章岗位职责 洗衣房副主管岗位职责 上下级关系 直接上级：客房部经理 直接下级：洗衣房员工 岗位职责 1、对客房部经理负责，全面负责洗衣房管理工作，参加部门例会，传达上级指示和指令。 2、制定洗衣房各项工作程序与标准及规章制度。 3、督导并检查下属员工按工作程序及质量标准进行工作。 4、负责洗衣房各类缝补物品的选购，对原料的质量及价格把关。 5、对洗衣房的消防安全负责，制定消防及安全生产措施。 6、制定本班组员工的培训计划。 7、定期召开员工大会，做好与员工的沟通工作。 8、处理员工的违纪行为，决定员工的奖惩。 9、制定洗衣房部设备维修保养制度，搞好设备的维修保养。 10、与客房、餐饮等部门保持沟通和联系，征求他们对床单、台布、毛巾等的洗涤意见，然后对班组工作予以改进，以满足他们的要求。 11、抓好洗衣房的成本控制，教育员工节约使用水、电及原料等控制洗涤成本。每月对布草的洗涤数量进行统计报表进行分析。 12、处理客人及酒店内部对客衣的洗涤投诉。 13、将每天的工作向经理作书面汇报。 14、负责做好员工的思想政治工作。 15、高标准、高质量完成酒店全年的洗涤任务。 制服收发员（早班）岗位职责 上下级关系 直接上级：洗衣房副主管 岗位职责 1、7:00AM前准时到制服房办公室签到，打开制服窗口。 2、备好各制服收发登记表，阅读交接记录。 3、严格按制服收发制度和