营销课件解读.docVIP

目录 第一章 市场营销概论 第一节、市场，市场营销，营销观念..................................3 第二节、市场营销学与营销观念的产生与发展.........................3 第三节、闽南商帮的演化与未来.....................................4 第二章 营销环境 第一节、市场营销环境的含义.......................................6 第二节、微观环境.................................................6 第三节、宏观营销环境.............................................6 第四节、营销环境分析与营销对策...................................6 第三章 消费者行为与消费心理 第一节、影响消费者行为的主要因素.................................7 第二节、消费者购买决策流程......................................11 第四章 市场调研 第一节、市场营销调研的内涵与内容................................12 第二节、市场营销调研流程........................................12 第三节、市场营销调研方法........................................12 第五章 STP战略;市场细分、选择目标市场与市场定位 第一节 市场细分..............................................14 第二节 目标市场选择..........................................15 第三节 市场定位..............................................16 第六章 品牌战略 第一节、品牌、商标与品牌资产的内涵..............................17 第二节、品牌培育五步骤..........................................18 第三节、商标保护................................................18 第四节、品牌战略的制定..........................................19 第五节、品牌危机管理............................................20 第七章 产品策略 第一节、产品整体概念............................................22 第二节、产品组合策略............................................24 第三节、产品生命周期策略........................................25 第四节、产品研发策略............................................26 第五节、产品包装策略............................................27 第八章 价格策略 第一节、影响定价的主要因素......................................29 第二节、定价的一般方法..........................................30 第三节、定价的基本策略..........................................30 第九章 分销渠道 第一节、分销渠道的含义与职能....................................32 第二节、分销渠道策略............................................34 第三节、批发与零售..............................................35 第四节、连锁经营.............................................