管理学课件第五章组织精要.pptVIP

本章内容 第一节 组织设计的概念 第二节 组织设计的影响因素 第三节 组织设计的模式 为什么要建立组织 石墨与钻石的比较： 构成的元素相同，都是碳原子。 硬度和价值相差千里。 原因就是原子间结构的差异。石墨是层状结构；而钻石是金刚石结构。 【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变 Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。 1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。 到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。 1987年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。 当初设计的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。 认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组： 1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。 2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。 分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。 【讨论题】 列举你所知道的组织结构的形式。 组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？ 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德 ? 斯隆 工作专门化 指任务被划分为各项专门工作的程度。 目的——提高工作效率 要求——结合企业活动和员工的特点； 职务设计要尽可能简单。 实例——几乎应用所有的组织设计，如汽车装配线上的工人、会计、护士、数学老师、人力资源部、保卫处等 专业化分工与绩效 案例 美日两国企业行为差异 以在美的日美两国汽车产业为例，尽管在个人劳动生产率方面，美国不低于日资企业，但在整个生产线效率上，日资企业不仅要高出美国许多，而且质量也比美国企业好。导致这一差异的原因主要是劳动组织方式。美国企业受工会保护劳工权利要求的限制，其分工主要是以个人为单位，工种分得很细。这种分工方式虽然有利于明确责任，但不利于相互协作。日资企业所采取的分工方式是以“小组”为单位，工种分得很粗；每个工人都身兼数职，互相协作。这大大减少了上下工序间因衔接不利而造成的种种浪费现象和质量问题。 权责对等原则 即公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力以及利益都要相对应。 职责 ＝ 职权 职权 职责 积极性降低 职权 职责 权力被滥用 统一指挥原则 “多头领导” 现象 格兰仕的困惑 格兰仕有员工1万多人，但其管理人员只有200人，随着企业规模的扩张，对管理的要求越来越高。然而，格兰仕并不想更多地增加管理人员。但是，如果按照现行的五层管理模式继续运行下去，管理人员缺口很大。究竟是维持现有管理层次、增加管理人员?还是维持现有管理人员的人数、减少管理层次?格兰仕选择了后者，在2001年格兰仕经过3个月的“管理革命”，整个企业全面进入扁平化管理时代，将原来的五层化管理简化为三层。 管理人员平均年薪为4.2万美元，节约多少钱？ 福建科海股份公司 直线职能结构 事业部结构 事业部是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。 它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。 事业部结构 矩阵型组织 IBM：谁说大象不能跳舞？ IBM：谁说大象不能跳舞？ 网络型组织结构 优势与不足 网络组织的最大优点是全球性的竞争能力。 其次是劳动力的灵活性。 这一结构是所有组织结构中最精干的一种。 缺点是缺乏组织过程的实际控制，具有较高的不确定性。 本章内容 第一节 组织设计的概念 组织工作、组织结构 第二节 组织设计的影响因素 工作专门化、指挥链、管理跨度、部门化、正规化、集权与分权 第三节 组织设计的模式 简单组织结构、事业部结构、直线职能结构、矩阵型组织、网络型组织结构 复习思考