品牌和单品忠诚对在线消费者选择行为的影响研究.pdfVIP

第 17 卷 　第 4 期 中国管理科学 Vol . 17 , No . 4 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 2009 年 　 　8 月 Chinese J ournal of Management Science Aug . , 　2009 文章编号 :1003 - 207 (2009) 04 - 0 115 - 07 品牌和单品忠诚对在线消费者选择行为的影响研究 陈　洁 , 杨升荣 (上海交通大学安泰经济与管理学院 ,上海 　200052) 摘 　要 :不同消费者对于不同品牌特性有不同的偏好和忠诚度 ,如果不考虑不同类型的偏好 ,不在消费者品牌选择 模型中引入消费者的品牌忠诚或单品忠诚行为 ,将不能很好地刻画消费者购买行为的异质性和动态性 ,难以提高 模型的解释力度 。文章通过构建动态多项 Logit 离散选择模型 ,研究和鉴别在线渠道每一个消费者品牌忠诚因子 和单品忠诚因