【企业管理】企业管理-领先之道（127页）.doc

领先之道 作者：陈春花 赵曙明 赵海然第一章 行业先锋在中国绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。 　　——邱吉尔谢安东 　　始于1978年的市场经济改革使中国经济发生了至今已25年的历史巨变，平均每年的经济 增长速度达到9.3%。经济规模增加了8.5倍。同样，衡量一国经济开放程度的一个简单指标就是贸易依存率——进口加出口和生产总值的比重，1978年只有9.5%。但在过去的25年里，中国每年的对外贸易增长速度比GDP的年增长速度还高6个百分点，达到每年15.2%。25年的时间，对外贸易增长了30倍，贸易依存率从1978年的9.5%提高到2002年的50%。在经济大国中，这是一个不曾看到的数字。1 　　强劲的增长势头和巨大的发展潜力使中国成为全球瞩目的经济亮点。世界从未感受到这个古老国度的青春气息是如此强烈，跨国公司们纷纷将中国市场列入了今后几年的战略重点。一时间国际厂商的产品、办事处、工厂甚至全球的研发中心都赶集似的在中国一一登台亮相。这对于每一位中国企业的经营者来说，把美好的愿望化为实实在在的收获，似乎带来了比预计更多的困难。不仅市场的格局在变，竞争的手段在变，财富聚集的速度在变，企业的管理方式和成长战略也在变。 　　本书不是探讨中国企业发展的过去、现在和将来，不是探讨中国企业的困惑和解决的办法，不是探讨中国的市场规划、消费习惯、法律法规等等问题。本书探讨的是在中国经济迅速发展的二十多年里产生的卓尔不群的企业；他们在取得非同寻常的骄人业绩的同时，也奠定了各自在中国商业企业领域中的行业先锋的地位。同时，我们要探讨的也不是这些行业先锋企业的本身，而是要找出他们所折射出的共性来回答这样几个问题： 　　■ 短短十多年的企业发展，是什么力量让他们实现了企业的飞速成长并一直保持着行业先锋的竞争力？ 　　■ 面对众多的挑战：飞速发展的商业环境、与日俱增的竞争压力、日益增长的市场期望，究竟是什么让这些企业在成长中得以领先呢？ 　　■ 有没有同一的规律或成功的模型可寻呢？如果有，怎样才能做到？ 　　行业先锋 　　我们曾经试图用这样的名词来命名这些我们要探讨的公司，如“优秀公司”、“杰出公司”、“卓越企业”、“成功企业”等；最终我们选择了“行业先锋”。比较已有百年历史的跨国企业和始终走在技术前沿的国际科技公司，我们认为要将目前这些中国企业以“优秀”、“杰出”、“卓越”或“成功”来形容似乎过早。 　　行业先锋企业是在中国推行制度化管理和现代化管理的典范；它们对同行，对中国经济发展都带来了深远的影响。以这两点为基础，我们列出了一系列标准： 　　■ 在同行业中受到推崇和认可的机构 　　■ 注重组织完善和管理提升 　　■ 对中国经济发展存在不可或缺的地位 　　■ 企业存在非常明显的规模化的发展 　　■ 存在自主经营的产品、品牌（或服务） 　　■ 在中国社会经济中，具有活力，受到关注 　　■ 企业持续成长15年以上，期间是作为独立的公司发展 　　■ 年销售额超过200亿,元人民币 　　■ 行业处于非国家垄断地位 　　图1.1为海尔的成长记录，2003年的营业额是1984年的22 988倍。我们的首要任务是找出这样的企业。我们将筛选行业先锋企业的过程汇集在附录一中。尽管只有十多年的历史来证明它们在行业中取得的地位（既不能说是长盛不衰的，也不能说是昙花一现的）。其次是分析它们的发展和几次转折，找出它们取得成功的最基础的动力。同时我们非常注重选择与中国这些行业先锋们相对照的国外公司在其早期发展的案例和说明，从而确定中国的行业先锋在企业初创的十多年中取得成功的简明而核心的模型。 　　图1.1 历年营业额 　　资料来源：雅虎财经（）。 　　在某种意义上，这是一个令人愉快的发现。我们的探索证实了一种看法：无论我们的文化传统多么不同，我们的确能够说明中国的企业藏匿着巨大潜力，在持续达到高利润发展的同时，中国的行业先锋企业不断地将其经营效率和利润翻倍，并且实现许多改革和创新。本书的第二章至第五章各个章节的标题都是这些企业建立优势并引领先锋的因素。这些因素周而复始的相互作用形成了中国行业先锋的成功模型。表1.1所列则是我们深入研究的公司，这些公司并不是仅有的行业先锋。 　　表1.1 本研究探讨的公司 　　行业先锋 国外对照企业 候选企业 　　宝钢 通用电气（GE） 惠普（HP） 创维 格林柯尔 　　海尔 戴尔（Dell） 索尼（Sony） 美的 希望 　　联想 诺基亚（Nokia） 丰田（Toyota） 光明乳业 夏新 　　TCL 思科（Cisco） 英特尔（Intel） 格兰仕 春兰 　　华为 IBM 佳能（Canon） 娃哈哈 波导 　　资料来源：雅虎财经（）。 　　这些行业先锋企业虽然在世界各大百年企业前仍显