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本次考试教材为广东省职业技能鉴定指导教材《电子商务师》，由广东省职业技能鉴定指导中心组编。 第1章电子商务基础知识 1 第2章计算机与互联网基础知识 11 第3章网络信息采集与处理 21 第4章网上商店的开设与管理 36 第5章电子商务安全管理 45 第6章网络营销 54 第7章电子交易 73 第8章电子商务物流 85 第9章电子商务职业道德及相关法律法规 93 第1章电子商务基础知识 1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。错这里，与第三道雷同(1分)P2 A.对 B.错 2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。(1分)P2 A.对 B.错 3.1997年月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是电子商务就是建立网站电子商务是指对整个贸易活动实现电子化电子商务就是在Internet上从事的商务活动电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式、下列说法正确的是A、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。B、电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。C、电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。D、企业对政府的电子商务简称为C2G。电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括A、减少运营成本，显著降低收费B、覆盖面窄，只限于区域市场C、全天时营业，增加商机和方便客户D、全面增强企业的竞争力EDI的中文译名为　 A企业信息化　B.增值网络　C报文数据格式　D.电子数据交换　按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？B2B　 　B、B2C 　C、B2G 　　D、G2C 18、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是A、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。B、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率。C、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。D、电子商务改变了人们的社会地位企业对企业的电子商务简称为G2C B、B2G C、C2C D、B2B E、C2G 21、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。(1分)P3 A.错 B.对 22、以下不属于按电子商务网络类型分类的是(1分)P5 A.间接电子商务 B.Intranet商务 C.Internet商务 D.EDI商务 23、下列说法错误的是A、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。B、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。C、B2C类型的商务类似于零售业。D、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。下列说法正确的是A、企业对企业的电子商务简称为C2C。B、个人对个人的商务交易方式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。拍卖或竞买网站也是这种类型。C、京东商城、卓越、当当网等属于B2B类型网站。D、间接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。、电子商务按网络类型分类基本分为4种类型。A、对B、错、下列说法错误的是A、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。B、跨国公司和大中型企业助Intranet商务，可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部信息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效益。C、电子商务较之传统商业具有全面增强企业的竞争力的特点。D、电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务。、电子商务的社会环境不包括A、公共政策B、法律法规C、安全协议D、公共交通 A、支付网关属于电子商务