电信企业运营分析与决策支持系统精要.pptVIP

* 感谢在座的各位 老师和同学! * * * * * * * 　实视图是表，可以用RDBMS管理，但须根据OLAP的特点增加一些功能，对SQL做一些扩充。用这种方法实现的OLAP称为关系OLAP(Relational OLAP，简称ROLAP)。　　实视图又可组成立方体或超立方体结构，即用多维数组表示。用这种方法实现的OLAP称为多维OLAP(Multidimensional OLAP，简称MOLAP)。HOLAP (Hybrid OLAP) 综合了MOLAP和ROLAP两种存储模式。聚集数据(aggregation data)和MOLAP的存储格式一样，基数据(base data)和ROLAP的存储格式一样。 OLAP服务器：对分析需要的数据进行有效集成，按多维模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。其具体实现可以分为：ROLAP、MOLAP和HOLAP。ROLAP基本数据和聚合数据均存放在RDBMS之中；MOLAP基本数据和聚合数据均存放于多维数据库中；HOLAP基本数据存放于RDBMS之中，聚合数据存放于多维数据库中。 * * * 电信企业运营分析与决策支持系统 ? 李泉 2006 * 吉林大学工程硕士学位论文答辩 电信企业运营分析与决策支持系统 作者姓名：李泉 专 业：电子与通信工程 指导教师：陈贺新 教 授 * 第一部分 论文研究背景 第二部分 数据仓库相关知识 第三部分 通信公司运营分析与 决策支持系统 第四部分 数据挖掘应用 第五部分 总结 答辩内容 * 系统建设背景 国内电信企业的重组 管理水平和手段落后 市场竞争激烈 充分利用企业外部资源 深挖企业内部资源 建立企业级数据仓库——运营分析与决策支持系统 * 系统建设目标 建设一套完善的电信运营商数据仓库系统，为企业创造价值提供支撑 提供全业务的数据分析、挖掘能力，多维联机数据分析及展现 实现信息资源的数据挖掘与决策支持 资源共享、创造价值、提高效率、降低成本，实现差异化经营，增加企业核心竞争力。 * 服务 营销 系统建设原则 面向 业务 统一数据 * 第一部分 论文研究背景 第二部分 数据仓库相关知识 第三部分 通信公司运营分析与 决策支持系统 第四部分 数据挖掘应用 第五部分 总结 答辩内容 * 数据仓库的含义 数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。 ——W.H.Inmon * 技术元数据 业务元数据 操作元数据 数据仓库的核心 数据仓库的建设、维护过程是以元数据为核心的。 * 数据仓库的结构 数据抽取层 数据存储层 数据访问层 企业内部各种支撑系统平台数据 * 第一部分 论文研究背景 第二部分 数据仓库相关知识 第三部分 通信公司运营分析与 决策支持系统 第四部分 数据挖掘应用 第五部分 总结 答辩内容 * 系统硬件及网络 * 系统软件 THE SAS SYSTEM V8系统 BASE GRAPH ETS FSP AF OR DB2 SHARE‘ QC STAT‘ INSIGHT TOOLKIT‘ ORACLE Webhound‘ ASSIST CONNECT‘ OLE DB OLAP Server‘ PEOPLESOFT‘ SYBASE-SQL Server LAB‘ EIS WAREHOUSE GIS ODBC SHARE*NET‘ R/3‘ ‘EM’ OnlineTutor: SAS Programming MDDB Server‘ IntrNet Compute Services Enterprise Reporter * 系统的结构 * 数据 采集 数据源间的合并及逻辑连接 数据元素的重新格式化及重新构造 数据元素的扩充与付值 数据元素代码的标准化 数据元素的审核及默认值处理 经营分析与决策支持系统的规划、建设、运营是一个过程的积累，而不是一个结果的体现 。 数据抽取过程 * 数据存储 数据集市方式（ROLAP、MOLAP 、HOLAP ） 本系统采用ROLAP方式 * 主题分析 客户分析 业务发展分析