“天龙杯”质量管理知识竞赛试题.docVIP

绍兴市争创全国质量强市示范城市 “天龙杯”质量知识竞赛试题 一、 判断题（对的划√，错的划×，每题1分共20分）1．《质量发展纲要（2011-2020 年）》是国务院于二○一二年二月六日发布的。（ √ ） 2．绍兴市于2014年12月10日获国家质检总局批准创建“全国质量强市示范城市”。（ √ ） 3．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。（ × ） 4．推行全面质量管理的“第一道工序”是质量教育工作。（ √ ） 5．新版《卓越绩效评价准则》国家标准是在2012 年3 月9 日发布，2012 年8 月1 日实施的。（ √ ）6．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。（ × ） 7．绍兴市天龙锡材有限公司的核心价值观是“我们每天都在努力” 。（ √ ） 8．企业标准是非强制性标准。（ √ ） 9．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。（ × ）10．绍兴力争在2016年底建成“全国质量强市示范城市”。（ √ ）11．排列图建立在帕累托“关键的少数和次要的多数 ”原理的基础上。（ √ ）12．QC小组有其严密的科学性，它的活动遵循PDCA循环程序进行。（ √ ） 13．外资企业在我国境内从事生产、销售可以不遵守《中华人民共和国产品质量法》。（ × ） 14．每年的9月为“质量月”。