企业案例分析要点.pptVIP

案例内容（续） 3、案例中的这位分公司总经理设置目标的方法不是最佳的方法。他使用了传统的目标设定法，指令性的下达目标任务给中层经理们，没有让下属很好地参与目标的设定，不能很好地激励下属的工作热情。如果是我，我会提出分公司的目标任务，交给下属经理和员工去充分讨论，集思广益，最后修改形成一个可考可行的目标。在目标制定的过程中，还应注意以下几个问题： * 案例内容（续） （1）目标要略高于公司当前的生产能力，保证公司全体员工经过一定的努力能够实现。 （2）保证质与量的有机结合，尽可能量化，确保目标考核的准确性。 （3）目标期限要适中，目标设置可以与年度预算或主要项目完成的期限相一致。有利于目标的监督考核，也有利于公司长期稳定发展。 （4）目标数量要适中，目标少而精，有利于在行动中保证重点项目的实现。经讨论设定目标后，作出一份《目标检验表》对目标进行控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题，协助解决问题。必要时可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。 * 案例内容（续） 该案例的问题： 1、 当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗？怎样制定？这些目标会得到下属的认可吗？ 2、 对于分公司来说，要制定可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？ 3、 这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？ * 案例2.东方电气公司 （1）案例介绍 玛格丽特奎因（Margaret Quinn)是东方电力公司总经理。这家公司是美国东部的巨大电力公用事业之一。这位总经理长期以来相信，有效地编制公司计划，对成功来说是绝对必要的。她花了十多年的时间，一直想方设法把公司的计划方案编制起来，但是没有取得大的成效。在这段时间里，她先后连续指派了三位副总经理掌管编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，但是她注意到，个别部门头头继续自行其是。然而公司似乎在漂泊不定，而部门头头的各自决策相互之间总是不一致。主管调整事务的高级管理人员老是催促州委员会准许把电费提高，但无很大进展，因为委员会觉得费用虽然可以上涨，但是不合理。公共关系的领导不断地向公众呼吁， * 案例内容（续） 要理解电力公用事业问题，但是各社区的电用户觉得，电业赚的钱够多了，因此，公司应该解决它的问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到很多社区的压力，要他扩大电路，把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的。 应奎因女士要求，一位咨询顾问来公司检查情况，他发现公司并没有真正地把计划做好，副总经理---编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门的头头把这些工作看做是对他们日常业务没有重要性的文-工作，因此，他们对此兴趣不大。 * 案例内容（续） 思考、讨论 如果你是顾问，你建议将采取什么步骤，使得公司有效地制订计划？ 关于将来的计划期限多长，你将给公司提出什么样的忠告？ 你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施？ * 案例3 一家IT公司的老板，每年中秋节，老板会额外给员工发放一笔1000元的奖金。但几年下来，老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人会为这1000元表现得特别努力。既然奖金起不到激励作用，老板决定停发，加上行业不景气，这样做也可以减少公司的一部分开支。但停发的结果却大大出乎意料，公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工明显情绪低落，工作效率也受到不同程度的影响。老板很困惑：为什么有奖金的时候．没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金之后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢? 请自己提出问题并讨论做答？ * 案例4 由于长期工作效率低下，某县农业局实行了首长负责制，设立了一局长和两位副局长，。该局长为人正派，思想端正，工作经验丰富，决策能力强，他认为既然是首长负责制，什么都应该他说了算，因此从不找两位副局商量。结果共事一年，两个副局对他很有意见，关系紧张，怨声不断，而且整个局里的工作不仅没有起色，而且还更加糟糕。请用相关理论解释。 请自己提出问题并讨论做答？ * 案例5 我国南方某啤酒厂开发了一种新型的营养型啤酒，投放市场受到顾客欢迎。产品畅销，供不应求。企业打算增加投资，扩大生产，但苦于资金不足，此计划迟迟不能实施。该厂领导发动广大员工进行讨论。某报记者进行了采访，把该w厂的情况加以报道，这引起了社会关注。现已收到三种增资扩产方案：一是推行员工持股，搞股份合作制方案；二是在社会上公开招股，实现股票上市方案；三是外商得知招标之后，来雨季考察，提出中外合资，但外方要控