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信息系统开发要点.doc
第二章、管理信息系统的开发
教学目的与要求教学方法与时间分配2.1 管理信息系统开发的条件与原则
介绍管理信息系统开发的条件,说明管理信息系统是一个系统工程,是一个一把手工程。并举例说明为什么是一把手工程(企业战略及目标,资金及人员支持、调研障碍等);
领导重视与业务部门的支持:管理信息系统是一把手工程,系统投入、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与维护各阶段都要有管理层的支持。特别是系统规划和系统分析阶段,管理层的支持显得更为重要。
具有一定科学管理工作基础:信息系统的建立必须在一定管理的基础上,否则只能是空中楼阁或是形象工程。
管理工作程序化(管理)
管理业务标准化(业务流程)
报表文件的统一化(文档)
数据资料的的完善与代码化
建立一支专业队伍(人员):人是信息系统的关键因素,不仅需要专业技术人员,更需要领域专家。
具备一定的资金能力(资金):管理信息系统耗资大,而且很难对效益进行定量评估,管理信息系统对资金要求不仅是在系统规划、系统分析、系统设计和实现阶段,运行维护成本。(云南省电子政务一期、二期工程投入1.2个亿,但是仅是网络系统维护每年就需要1200多万投入。
企业开发管理信息系统需要的科学管理工作基础支持;
介绍管理信息系统团队的建设,项目经理如何协调干系人的需求;信息系统建设涉及方方面面的人员,从股东、董事、公司管理高层、中层到基层操作人员,对管理信息系统的需求不一致,而且会有抵触心理。
简单介绍管理信息系统开发的原则;
创新原则:管理信息系统不仅要能够降低公司运营成本,加快公司决策,改善公司业务流程,提高企业核心竞争力,同时应该具有辅助决策功能,进行数据挖掘和知识管理功能。
面向用户原则:我们经常会听到用户这么说:你的系统很好,但是不是我们想要的。听到这句话时,系统分析师或项目经理都会崩溃。说明系统没有从用户的角度出发进行分析、设计、开发,而是分析、设计人员想当然的作品。用户通常只是一句话,例如:我要一个学生管理系统。但是这一句话可以简单到只开发基本功能,也可能用户需要的一个比较完整的功能。
整体性原则:信息系统是一个系统工程,开发信息系统必须站在企业整体战略、目标的角度考虑问题,而且信息系统需要企业各个部门的配合。相关性原则:管理信息系统是由若干子系统、模块构成,子系统、模块之间存在数据、业务的联系,从面向对象的角度说,存在消息传递。分析系统的相关性,根据分解-协调的原则由顶向下发展系统。管理信息系统是由多个子系统(功能)组成,组成管理信息系统的各个子系统各有其独立功能,同时又相互联系、相互作用,通过信息流把它们的功能联系起来。一个子系统如果发生了变化,其他子系统也要相应地进行改变和调整,因此,不能脱离其他子系统而设计某一子系统。
动态适应性原则:企业必须随着外部环境的变化作出及时调整,因此我们经常会听到系统分析、设计人员抱怨:用户需求总是变化莫测,系统经常需要做大的改动。动态适应性要求我们的系统能够适应企业变化,包括组织结构、业务流程,甚至是企业战略、目标。系统的外界联系就是环境,系统处于环境之中,环境是一种更高级(更大)的系统。管理信息必然与外界发生信息交换,要适应外界环境的变化。它必须具有开放性、扩展性、易维护性,才能适应不断变化的环境,成为具有生命力的系统。2.2 管理信息系统开发的技术基础(简单介绍,主要在第5、9章)
说明数据组织的层次结构;结合图2-1数据组织的层次结构,介绍数据项、记录、文件、数据库之间的关系。
简单介绍文件的组织形式:(1)顺序组织方式、(2)索引文件、(3)直接存取文件。介绍这三种组织形式的特点,结合表2.1比较三种组织形式的关系。
介绍数据库技术,数据库的作用;
数据库系统的构成
计算机系统
数据库
数据库管理系统
人员
数据库管理系统的主要功能
数据库开发
数据库查询
数据库维护
应用与开发
数据字典
结合图2-2数据库管理系统的主要功能,详细说明数据库的5大功能。
数据库设计
结合图2-3 信息的转换过程,介绍信息的转换,说明现实世界、信息世界、数据世界和计算机世界之间的关系。
E-R模型的设计:实体、属性、联系分别用方框、椭圆、菱形表示,用直线将它们相连,构成E-R图。
数据模型:数据库应用发展的历史上使用了三种数据模型:层次模型、网状模型、关系模型。在三种数据模型中,关系模型是最重要的模型,也是应用最广泛的模型。
2.2.3 计算机网络
简单介绍计算机网络的概念。
1.计算机网络的组成
(1)通信子网
①分组交换器
②集中器或多路转换器
③分组组装/拆卸设备
④网络控制中心
(2)资源子网
①主机
②终端设备
③网络操作系统
④网络数据库系统
2.计算机网络的控制,
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