物业保洁投标书讲解.doc

投标书 致：沈阳天地 我们收到贵方为 新天地购物广场 物业保洁服务项目招标的招标文件，经慎重研究决定，愿意参加投标，并严格按照招标文件中的要求提供服务。 同时确认遵守以下条款： 如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件规定的各项要求，按期、保质完成工作任务； 我方同意按照招标文件的规定，提供所要求的全部资料； 我方愿按《中华人民共和国合同法》及其他有关规定履行自己的全部责任； 我方愿意遵守国家有关规定和招标文件规定的收费标准。 所有有关本标书的函电，请按下列地址联系： 地址： 电话： 传真： 邮编： 投标单位（公章）： 授权代表（签字）： 日期： 企业基本情况 第一节 公司简介及业绩介绍 高美物业公司1997年注册，符合沈阳市行业资质标准，2007年通过权威机构认证，通过ISO9001国际质量体系认证物管企业。 公司成立15间，所委托管理的项目涵盖了工业物业项目、商业物业项目、民用物业项目等，迄今总管理项目数近200个。在业内不仅享有较高的企业知名度，而且在市场上也赢得了极佳的口碑。良好管理业绩和社会声誉使企业获得“辽宁省十佳物业管理企业”的荣誉。 多年来，高美一直致力于先进的管理模式和专业化的内涵，不断强化公司管理体系、业务体系，凭借强大清晰的纵向、横向系统管理保证了所管理的每一个项目从前期介入到后期管理服务都健康成熟经营。 作为新兴行业中的品牌企业，高美公司拥有了一大批接触的物业管理人才，目前公司中层以上干部150人之多，80%具有大学专科以上学历，员工规模达到4000人。 高美物业旨在让客户安心专注发展其核心业务，其他业务交由高美妥善处理，做出有效支援。高美物业能适应客户的个别需求及不断革新和改善服务素质，提供顾客期望的优质服务。通过服务多年的丰富经验及灵活的应变措施，不断改善服务及管理技巧，与客户建立崭新的合作伙伴关系。高美物业能适应客户的需求，采取灵活措施，提供量身定做服务，从而建立策略性的伙伴关系，服务种类如下： *清洁服务 *专业清洁（如：物业开荒清洁、外墙清洁、地毯清洁、办公室设备清洗、冷气槽清洗及工业清洁等） *云石保养及地台护理 *食堂餐饮管理 *环境、绿化管理 *安防服务 *设备运行管理 *建筑设施服务 15年来，高美文化植根深厚。专业管理、挚诚服务的理念，积极健康向上的企业价值观融入到所有企业人的心中。企业文化形式丰富多彩，公司内部员工活动繁多，浓郁的文化氛围使高美企业更具灵魂。 高美集团企业架构图 企业管理宗旨 高美物业管理有限公司，在沈阳及外埠代理多宗物业管理，使我们有机会赢得成就超卓，信誉良好的物业管理公司赞誉。 高美物业为客户提供不折不扣的全面性物业保洁服务。多年来，一直秉承“管理精益求精、服务尽善尽美、汲取百家争鸣、奉献无怨无悔”的质量方针为管理宗旨，稳健而有诚信的迈出每一步。 高美公司傲视同行的主要原因： 以客为先--- 高美物业深入了解客户，竭尽所能。利用灵活而富有弹性的手法，令客户的产业能达到物尽其用，实现其真正的价值。 追求完美--- 高美物业恪守职业道德，追求完美。本公司的服务信念是诚实、创新、投入、团结及忠心，再加上我们对服务的一丝不苟精神，确保客户诚心满意。这亦成为公司发展的原动力 水准归一--- 无论代理的任何项目，高美物业均能调派公司最优秀的专业人员去协助完成其繁重的任务。本公司设立人力资源部，能及时调研、培养、补充各岗位人才，优势互补。 选人以能--- 我们致力聘用有才能的员工，给其发展空间，培育成才。在员工聘用方面，高美公司要求严格，除了品格及工作能力外，高尚的敬业精神亦是不可缺少的条件。 研究精到--- 高美物业致力走在物业保洁管理的尖端；以广泛而精致的研究去准确预测市场动向。本公司能够做到对于不同市场需求，运用一套全面而精确的研究方法，一丝不苟。凭着对不同地区经济环境的了解和不同客户的服务需求，高美公司便更能成功地完成客户们所委托的重任。 第三章 项目管理方案 第一节 综合优势 公司成立15年来，一直致力于先进的物业管理理念并专注于物业管理，全部精力用于专业化的物业管理事业中，行程里一整套规范化、专业化的管理模式。 资源优势：公司总部全面支持各项目部的管理运行，现已形成成熟的两级管理和区域管理运行模式，对各项目间人力、物力资源集中配置与组合构成相互支援，优势互补，有效地降低管理成本，提升效率和效益的增长幅度。 公司在南、北区域均接管项目若干，尤其在商业业态中管理经验成熟，（例如2010年上海世博会最佳城市实践区项目获得官方好评）。以沈阳为中心轴线，辐射北京、上海等一线城市，公司采用“联动捆绑式”模式进行人员、物资、管理经验及技术功能共享，尤其在商场庆典活动时第一时间给予调配，满足客户的需求。 技术优势：公司自