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一、总结的定义： 二、总结的特点（P339）： 1、自我性 2、回顾性 3、客观性 4、经验性 三、总结的分类： 按内容分：工作总结、学习总结、思想总结、生产总结。 按范围分：单位总结和个人总结。 按时间分：年度总结、季度总结、月度总结以及阶段性总结。 按性质分：全面总结和专题总结。 不管哪一类总结，都可以按其内容所涉及的范围，分为全面总结，专题总结和个人总结。 四、总结的写法： （一）标题： 总结的标题有三种写法： 1、单位＋时限＋文种。 通常用于工作总结。如《海尔集团公司2004年工作总结》。也可以在标题中加上具体内容和范围，如《海尔集团公司2004年销售工作总结》等。 2、一般文章式标题。 多用于经验总结，如《加强管理监督，防范金融风险》。 3、采用正副标题的写法。 即用正标题概括总结内容，用副标题标明单位名称、时间期限、总结种类等。多用于专题性总结，如《严肃党纪国法，推进反腐倡廉——市海关党委专项整风总结》。 （二）正文：全面总结的正文一般这样写： 1、开头。也称前言、导语。 2、工作成绩：这是综合总结写作的重点内容之一。 3、存在问题。这是全面总结写作不可或缺的内容。撰写时必须实事求是，如实写明。 4、经验教训。这是综合总结的又一重点内容。 5、今后打算：要切实可行，根据“存在的问题”来写。 6、结束语，也叫结尾。 专题性总结的正文的写法一般如下： 1、开头。专题