市场营销黄金原则.pdfVIP

酒店营销管理黄金规则 目前，在供给普遍大于需求、现代信息技术增加了顾客对产品的选择机会与竞争激烈导致技术与产品 更新加速的市场环境下，任何企业要生存下去，如沃伦J.基肯教授所说，首先应该成为一家营销公司。同 理，任何饭店要生存下去，也应该首先成为营销饭店。 如何成为一家成功的营销饭店呢？饭店不仅需要 以营销为导向，以市场需求为驱动力，而且还需要认真研究、实施下列20 条营销管理的黄金规则。  黄金规则之一：战略规则——营销是一个战略经营概念 这是成为一家成功的营销饭店的第一条基本规则。在经济全球化的竞争十分激烈的市场环境里， 传统的营销观念已经不能适应市场竞争的需要。饭店受到外部驱动因素诸如技术、经济和市场的压力， 也面临自己内部组织变化的挑战——相关利益者、员工和组织文化的新变化等，营销已不再是有关销 售、广告甚至像由Jerome . Mc Carthy （麦卡锡）提出的4Ps——产品（Product）、价格（Price）、 销售渠道（Place）与推广（Promotion）所包含的狭窄内容了。 营销应该成为在饭店内整合一切部门资源的战略经营概念。营销不再是由一个部门（营销部门） 所履行的职能。营销之所以具有战略意义，原因在