串号问题故障分析.pptVIP

串话故障的分析 CBC/NM/LS/XIEZHISHENG 关于串话故障的分析 故障现象： 当 A用户与B用户，C用户与D用户通话时，突然A用户和D用户，B用户与C用户通上了电话。 A用户和B用户通话时突然一方和第三方通上了电话，而另一个用户什么也听不到。 A用户呼叫B用户，双方都看到已经接通，但谁也听不到谁。 理论上可能的故障原因（MSC，GMSC，BSC及接口） 传输线交叉连接 选组级硬件错误连接 选组级硬件故障导致的错误连接（例如某个TSM上的MEM板子故障） 时钟故障引起的同步问题（MSC，BSC) 外部干扰引起的接续错误（接续过程中遇到有雷电或静电放电或其他的电磁干扰导致接续信号错误。发生于MSC与BSC） 选组级硬件老化造成的内部干扰增加 理论上可能的故障原因（BSS内） 7 SRS，TRA故障 8 基站侧DXU故障（DXU内部交换模块） 9 无线频率分配不合理（临近小区使用相同的TCH频率） 10 参数配置不合理（一个基站内不同小区采用相同的MAIO配置） 11 数据定义错误。 其他可能的故障原因 12 手机终端故障引起（例如三星E108） 13 其他设备故障（如传输设备本身问题） 14 。。。。。。 故障发生时的背景分析 故障投诉点的网络连接构成情况（故障所属的BSC，MSC，GMSC等）。 故障发生前如是否