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金属成形机床制造业CRM 软件品牌排行 CRM （Customer Relationship Management ）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化 分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。以客户为中心，成为越来 越多金属成形机床制造业企业经营管理的核心，这使CRM 成为当前应用最为广泛的管理软 件之一。据统计，成功的CRM 实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10% 的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2 倍的发展速度。自1999 年CRM 进入中国发 展至今，几乎所有行业都有成功的应用。只有久经考验的CRM 系统才足够稳定，只有成熟 稳定的CRM 系统才值得信赖，因此，金属成形机床制造业企业应该根据自身发展阶段和业 务实际需求灵活选择。以下是当前最受欢迎的金属成形机床制造业CRM 十大品牌及产品介 绍。 1、Oracle （甲骨文） Oracle CRM 公司介绍： Oracle 是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在ERP 领域，Oracle 是SAP 最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP 厂商，Oracle 现在正在应 用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。Oracle 在09 年并购了 Sun 更是震撼了IT 界，它