1付后坚解析.doc

1付后坚 2循序渐进 培养自力更生的能力 3坚持服务有价的观念 1 付后坚 　　1978年，傅后坚从大学毕业后不久就加入安利，当初他加入的动机，只想利用安利多赚点钱，买部车子，并且筹一笔钱，然后再自行创业。然而，因为领导人的一席话，改变了他的一生。当时，他的领导人是马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva，在一次的长谈中，他为傅后坚详细地分析了安利的价值和远景，「他启发了我，原来我已经拥有自己的事业，我不需要再去找其他的创业机会，因为安利就是最好的事业，」傅后坚说。 　　「一个好的事业机会必须具备未来性和发展性，安利就有这样的特质，」傅后坚表示。「进入21世纪后，人们想拥有自己的事业、高品质生活的欲望越来越强烈；而且也有越来越多的人不喜欢固定的上班时间和地点，所以未来弹性的上班时间和地点也是一种趋势……这些都是安利面对环境的挑战时所具备的优势。」 此外，安利不仅有强而有力的「人际网路」，直接与顾客做最有效的接触和服务，同时结合了「网际网路」的科技运用，为直销商的事业发展做最佳的支援。 　　由于安利的营运规模跨越了全球80个国家和地区，因此安丽也提供了建立国际事业的最佳机会。而随著全球国际化的脚步日益快速，许多人对经营国际事业也跃跃欲试，谈到他对于从事跨国事业有何建议？傅后坚说，「你不需等到安利做得很成功才去经营国际事业，因为透过安利国际推荐的机制，你可以一开始就去做国际推荐，利用这个完善的机制去发展国际事业。」 　　一个好的事业也必须提供好的生活方式。早期的时候，傅后坚有一些亲友在事业上也做得很成功，但是当他们越成功生活就越忙碌，甚至忙得没有时间好好地享受他们自己努力多年的成果；「而安利提供另一种高品质的生活方式，每个人都可以设定不同的目标、不同的工作量，你可以自由的安排自己的时间，实现理想中的生活方式。」 　　在学生时代，出国旅游就一直是他的梦想。1980年，当傅后坚在马来西亚达到了目标之后，他就给自己放了一个长假，到欧洲旅行了一趟，一圆他多年来的梦想。而现在，他每年受邀参加安利海外旅游的次数至少有10次！参加安利旅游所受到的尊贵礼遇，和第一次出国要自己掏腰包、自己打点的情景相比，有如天壤之别。 　　 2 循序渐进 培养自力更生的能力 　　有人问傅后坚成功的感觉如何？他说：「成功不是最重要的，更重要的如何成功；就像安利追求的不是成为最大的公司，而是最受推崇的公司。」根据专业机构所做的市场调查，在绝大多数的市场，安利都是形象最佳的直销公司。 　　在安利的营业守则中有一项规定，直销商须将每月所购的安丽产品销售百分之七十以上，方能享有领取奖金及认承的权利，当初这项规定曾让傅后坚觉得非常震撼，「全世界大概只有安利公司有这样的规定，因为全世界每一家公司无不希望他的代理商或经销商多买一些货，只有安利会因你囤货而处罚你，原因是安利不是要你拿钱出来买货，而是要帮助你创立自己的事业！」 　　他也提醒新进的直销商，金钱不能买到成功，成功要靠努力付出、踏实经营才能获得，要永续发展必先培养能力，「只有自己才能照顾好自己，」傅后坚语重心长地说。他认为每个人都有成功的潜能，但是成功并不是一蹴可就的，每位直销商都应该持续进修、自我培训，才能享有成功的甜美果实。 　　早先在马来西亚，曾经有两个年轻人为了成功而去参加潜能开发的会议，在会议结束后，他们满怀著对未来的信心和热诚，把工作辞掉，希望能自己创业。结果事与愿违，在遭逢失败的打击后，反而从此一蹶不振。「成功不是光靠潜能激发就可以达成的，能力需透过一步一步的过程慢慢培养起来。安利最值得称扬的是，它不是只有激励你，还提供周全的教育和培训，让你提升自己的能力，承担自己的责任，增加对自我的肯定和信心。安丽也不是利用别人达到成功的目的，而是不仅你自己能够成功，同时还能帮助别人成功。」 　　 3 坚持服务有价的观念 　　零售、服务是安利事业成功的基本工作，然而在销售的过程中，很多人都会遇到观念上的瓶颈，认为不好意思赚朋友的钱等等，因而牺牲赚取零售毛利的机会。傅后坚特别提出：他认为一个事业绝对脱离不了销售、赚取零售毛利。只要做好服务，就有人愿意以顾客价，享受便利的服务。除非也加入成为直销商，你就不需要送货到家，否则要直销商去订货、送货、到府服务，还要去上课学习、提供专业咨询，花了工钱，却赚不到零售毛利，对一些在基础阶段的直销商而言，会削弱他们的销售动机。 　　在访谈的过程中，我们发现即使傅先生十分强调对直销商的尊重。他表示：「每个人的成功都有不同的风格，安利是一个相互尊重的事业，安利对个人的尊重，并不是因为你是领导人，而是对个人价值的认同。假如只因为你加入得比较早，就必须尊敬或感谢你，这样你就会失去追求进步的动机。」 安利是一个充满机会、挑战的事业，想要在这片天地的有所斩获，你必须要求