CCERP产品安装说明.docVIP

CCERP 产品安装说明 【在安装CCERP产品前请仔细阅读该安装说明】 CCERP 产品安装说明 1 1. 概述 2 2. 环境准备 3 2.1. 服务器端安装要求 3 2.1.1. 硬件环境 3 2.1.2. 软件环境 3 2.2. 客户端安装要求 4 2.2.1. 硬件环境 4 2.2.2. 软件环境 4 3. CCERP服务器端安装 4 3.1. 安装前检查 4 3.2. 开始安装 6 3.3. 程序卸载 13 3.4. 配置 13 3.4.1. Web服务参数修改 13 3.4.2. 服务控制台参数 14 3.4.3. 金/银卡安装说明 14 3.5. 常见问题 15 3.5.1. 问题一：CCERP Web服务 无法启动（启动服务时看不见 Tomcat字样的命令行窗口，或者启动后过几秒Tomcat命令行窗口自动消失）。 15 4. CCERP客户端安装 15 4.1. 安装前检查 15 4.2. 开始安装 16 4.3. 客户端程序的卸载 19 4.4. 参数配置 19 4.4.1. 客户端配置参数 19 4.4.2. BDE参数修改 20 4.4.3. ODBC参数修改 21 4.5. 常见问题 24 4.5.1. 快捷方式的修改 24 4.5.2. IE安全性问题 24 5. 附录一：添加Web快捷方式 25 5.1. 方法一 25 5.2. 方法二 25 6. 附录二：常见注册问题 27 概述 首先，非常感谢您安装并使用北京时空超越新技术有限公司的产品，即CCERP（中国流通企业资源计划）管理系统！您将在以下安装说明的指导下进行安装，在安装的过程中如果您遇到一些问题而使您不能顺利进行安装时，请您拔打时空超越的咨询服务电话，时空超越的每一个员工都有义务为您提供热情周到的服务，并指导您进行安装，以确保您正确的完成安装过程并进行使用。 北京时空超越科技有限公司咨询电话： 总 机：0106221273362228773 分 机：806技术部 808市场部 公司网址： 公司信箱：info@或help@(技术支持) CCERP（中国流通企业资源计划）管理系统的产品安装分为：服务器端安装和客户端安装两个部分。服务器端在每个店铺/分店中只需要安装一套，客户端安装可以在安装在每个CCERP产品操作人员计算机上。 举例：一家企业，规划五个站点的局域网，那么在进行CCERP的产品安装时，只需在服务器上安装一次服务端，每个工作站安装一次客户端即可（即安装四次客户端）。 CCERP服务器端安装内容包括： CCERP数据库Web应用服务服务控制台CCERP服务器端安装 章节。 客户端安装要求 硬件环境 硬盘空间： 200M以上； 内存： 128M以上； CPU： PIII 500以上。 软件环境 操作系统：Windows 98/ Windows Me/Windows 2000系列/Windows XP 浏览器：IE浏览器6.0以上 特别说明：如果用户不需要使用供应链管理系统、财务系统和系统控制台，而只需要通过IE浏览器访问OA、HR（人力资源）、工作流等系统，则只需要自行安装IE 6.0即可，不需要客户端程序。 如果你只想安装CCERP客户端，可以跳过以下章节直接跳到CCERP客户端安装 章节。 CCERP服务器端安装 安装前检查 在确保已经满足“服务器安装要求”之后，还需要检查一下当前的软件运行环境： SQL Server是否已经存在SKMaster数据库 和ST_CCERP数据库，如果已经存在，请确保是否为需要保留的数据库，如果不是，请先进入SQL Server的企业管理器，删除这两个数据库。检查方法是：“程序”－ “MICROSOFT SQL SERVER” － “ 企业管理器” －“数据库”，在打开数据库后，在数据库列表中查找SKMaster和ST_CCERP两个数据库。如下图： 请确认已经停止了IIS的“World Wide Web Publishing Service”服务。检查方法是：打开“控制面板”－ “管理工具”－ “服务”，在打开的“服务”窗口右边的列表中查找“World Wide Web Publishing Service”，如果有，双击该项，弹出的窗口如下图： 然后点“确定”按钮退出。 检查当前登录的用户是否具有管理员的权限，如果不是，请以管理员身份登录。 检查是否安装了网络防火墙软件，如果安装了，请系统管理员打开TCP/IP的1009端口和1433端口。 请检查已经安装了网卡并且网络畅通，并检查是否安装了TCP/IP网络协议，没有，则必须安装该网络协议。安装了该网络协议后，请正确设置IP地址信息（请询问系统管理员） 如果带有金卡/银卡需要