第八章公共关系人员的日常工作摘要.pptVIP

第八章 公共关系人员的日常工作 本章概要 介绍公关关系人员的日常工作，主要分为：搜集和管理信息，宣传引导，与公众交际，并进行各种专题活动。掌握处理危机公关的程序及对策 。 本章重点与难点 本章重点 公共关系的日常接待工作 公共关系专项活动 本章难点分析 组织记者招待会及注意事项。 开幕（开业）典礼的必备工作和注意事项。 企业对外开放参观活动须做的工作。 处理危机公关的程序及对策 本章理论知识体系 第一节 搜集和管理信息 第二节 宣传引导，传播信息 第三节 社会交往 第四节 专题活动 三、编写年度报告和各种小册子、宣传品 四、拍摄照片，制作录音、录像资料 五、利用网络发布信息 从展览的性质来划分 － 贸易展览会 － 宣传展览会 从展览的规模来划分 － 大型的综合展览会 －小型展览会 －袖珍展览会 ⑨ 入口处设立咨询台和签到簿（或留言簿），贴出展览会平面图。 ⑩ 确定展览会的费用预算。 注意：采用公关技巧，把展览会办得有生气、有吸引力、有新闻价值。 测定展览会效果的主要方法有： － 主办有奖测验活动； － 设置观众留言簿，主动征求意见； － 当场召开观众座谈会或茶话会，搜集观众的反映； － 发放调查信件（表格），了解观众的意见。 2. 赞助的目的有四种：