对卷烟精准投放的探索及实践.docVIP

对卷烟精准投放的探索与实践 　　 　　随着我国烟草行业推行市场化导向的改革与网建工作的不断深入，当前商业烟草公司正在步入以电子商务模式为主的现代营销体系建设中。其中，上海烟 草集团首先提出了将精准营销应用于卷烟营销工作。精准营销在4C营销理论的基础上，着重于精准定位消费群体，强调传播方式与传播内容的高度统一，为烟草建 立面向消费者的卷烟营销体系提供了一条新的途径。精准营销的内容主要涵盖了细分市场信息的准确分析与目标消费群体的精确定位，与顾客（潜在）建立个性化的 营销沟通并提供适宜的产品（服务），建立适宜的顾客增值服务体系，最终实现企业可度量的低成本扩张发展。　 　　将精准营销的思想用于指导具体工作，实现以品牌培育为中心，推进市场营销上水平，将是一段时期内商业公司探索的课题之一。其中，卷烟精准投放是 精准营销实践的一个核心内容，它联接着前端的信息采集分析运用与后端的品牌切入市场，是品牌培育和维护的一个重要手段，直接关系到商业公司市场控制力的强 弱与客户满意度的高低。 　　结合卷烟营销实际工作，本文对卷烟精准投放的认识，支撑要素，工作步骤与收到的效果进行阐述和探讨。 　　一、对卷烟精准投放的认识 　　现代卷烟营销按照供应链和现代营销理论，并借助于高度信息化与先进的网络技术，打通了工、商、零各个环节的信息流转与共享。商业公司一方面通过 网上订货与品牌宣传，客户数据采集与在线互动沟通，将工