某地产集团至发展规划9精要.pptVIP

五、运营管理及IT信息化 （1）目前现状 福州公司、西安公司相继建立了行之有效的管理体系推进项目的正常运作，各自系统都有突出优点。 新地区公司将在2011年相继启动项目运作，制度流程急迫需要建立。 集团内部运作模式在全集团建立制度流程过程中，需要整合现行制度。 目前，先进房地产公司运营运作上，管理系统已经相对成熟，并建立了相应的IT信息化系统，我们可以借鉴。 （2）解决方案 在福州公司成熟管理经验基础上，结合西安公司与明源软件的合作，通过推进西安公司运营系统上线，整合集团运营管理系统（ERP）。 逐步在全集团总部及各地区公司应用和完善。 运营管理及IT信息化 项目运营管理 计划管理 成本管理 采招管理 供应商管理 材料设备管理 客户关系管理 销售管理 客户服务 会员管理 客户研究 客户细分 预算管控与决策分析 费用管理 全面预算管理 管理支撑 工作流 移动ERP 知识管理 企业运营门户 XXX企业管理ERP系统 POM CRM 运营管理及IT信息化 XXX项目运营平台（POM） 运营管理及IT信息化 XXX客户关系管理平台（CRM） 运营管理及IT信息化 XXX业务工作流审批平台 运营管理及IT信息化 XXXERP系统完成后平台页面示范 运营管理及IT信息化 ERP系统完全上线后，移动ERP 运营管理及IT信息化 ERP系统建立分阶段推进 第一阶段（计划2011年3月完成