管理职能之计划详解.ppt

第四章 计划 范 例 30年前，像RCA公司、通用电气公司和齐尼思公司（Zenith）统治着美国的电视机市场。如今，这些公司的电视机产品全都销声匿迹了，取而代之的是日本松下电气工业公司的Panasonic和Quasar等牌号的电视机。类似的，如果今天你上街购买录像机，你会见到许多看上去很熟悉的名字（Sylvania、Magnavox、Montgomery、Ward），它们也都是松下公司制造的。当今全球最大的消费电子企业松下电器工业公司，其产品从阴极射线管到飞行通信系统，它已经成长为世界第12位的大公司。1990年11月，松下公司出资60多亿美元买下了MCA公司，它是环球制片公司（Universal Studios）的母公司。 松下电气工业公司的故事，说明了广泛的计划能够怎样促进一个公司巨人的创建。松下公司是松下幸之助于第二次世界大战后建立的，他肩负起重建日本强国地位的使命，使日本成为正在浮现的电子学领域的领导者。 50年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标，他与其他日本电视机制造商组成联盟，将进攻的焦点集中在美国市场上。在20年时候里，松下公司将它的美国竞争对手从25个削减到6个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。 通过精心策划的、长期的计划，松下公司成为世界消费电子产业中的巨人。松下公司管理当局将公司看作长盛不衰的企业，作为一个例证，公司实际上已经制定了250年的规划。??? 松下电气工业公司是这样一种公司，它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。 【管理名言】 “凡事预则立，不预则废。” ——《礼记·中庸》 “人无远虑，必有近忧”——《论语·卫灵公》 管理学家论计划 在长期与短期之间保持平衡是管理的实质。 ——美国通用电器公司总裁杰克.韦尔奇 解读①：现在不考虑未来，将来便会抛弃现在。 解读②：虑事从长计议，做事由短安排。 管理学家论计划 如果对所要取得的结果没有一个确切的了解，那就不可能制定任何有效的计划。 --美国管理学家H.孔茨 解读：知道最终是什么，才易明白现在干什么。 管理学家论计划 如果你想成功，应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走。 --美国著名企业家洛克菲勒 解读：拘于老套路，难出新招数。 【趣味阅读】父子打猎 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。”? 管理启示：一个人若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标。目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。 【趣味阅读】蚱蜢与蚂蚁的故事——《伊索寓言》 夏天，一只蚱蜢在草丛里斜依着草秆，快乐地享受着傍晚的惬意。在他不远的地方几只小蚂蚁汗流浃背地在运粮食。蚱蜢嘲笑说：“瞧你们真傻，这么好的时光不知道享受。”蚂蚁回答说：“你现在舒服，等到了冬天时，你就知道你为此付出多大的代价了。”不久，深秋来临了，天气越来越冷，蚂蚁在自己温暖的窝里享受夏天准备的食物，而蚱蜢却被冻死了。 管理启示：蚂蚁和蚱蜢的行动源自他们对未来的认识不同。蚂蚁积极主动防范风险，应对未来；而蚱蜢则是享受眼前。不同的目标会导致不同的行动。 第一节 计划的概论 一、计划的概念 1.计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。（名词属性） 二、计划的内容 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划的内容都包括“5W2H”，计划必须清楚确定和描述这些内容： What——做什么？ 目标与内容 Why——为什么做？ 原因 Who——谁去做？ 人员 Where——何地做？ 地点 When——何时做？ 时间