海尔精益班组建设精要.ppt

第四节 创新内容四: 人单合一 要想真正消灭库存与应收两大“顽疾”，要想真正使企业能够满足市场的有效需求而满足之，要想真正学到丰田、戴尔的精髓而超越之，唯有让每个员工都面对市场、拥抱市场、创造市场，进而持续地拥有市场！唯有实现“人单合一”！ 　这是张瑞敏对海尔未来全球竞争力之源的最新思考与创新设计 海尔精神：创造资源 美誉全球 　　 海尔作风：人单合一 速决速胜 “人单合一”是张瑞敏市场链思想的深化，是“每一个人都是一个SBU”理念在广度和长度上的延伸。张瑞敏赋予了这简单四个字以一种相当高的地位：“海尔模式，就是‘人单合一’！” 一、什么是人单合一 人单合一：就是人与订单合而为一，每一个人都围绕订单开展工作，“人”是自主创新的SBU，“单”是有第一竞争力的市场目标； 人单合一的目的: 不是在在形式上用条形码把人与定单挂钩,而是通过将人与定单挂钩的办法,激发每个人的潜能去挖掘市场的资源. 人单合一是全流程的合一: 它并不是像有人理解的”只有市场营销中才要求人单合一”。而是创造定单,获取定单,执行定单全流程的人单合一，例如： 1,人电合一：有竞争力的目标:来电者满意 2,人店合一：有竞争力的目标: 争取北京地区第一 3,人线合一：有竞争力的目标: 争取事业部的第一 二、人单合一的内容是什么？ 它包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”是参与市场竞争的模式； “人单合一”就是每个人都有自己的定单，都要对定单负责，而每一张定单都有人对它负责。就是人与市场结合到一体，然后每个人都成为创造市场的“SBU”（战略事业单位），每人都对市场进行经营。 “直销直发”是实现“人单合一”的基础条件： 这是“人单合一”的基础，要求直接营销到位，直接发运、服务到位，在直销的前提下，才可能有直接发运，否则就可能成为积压。而直发又是必须的。 “正现金流”是“人单合一”至少在目前是最重要而必 须保证的结果： 既有正现金流，又有高增长，对企业是非常重要的。有些企业有利润，可为什么没有现金流？因为在市场上的货不能变现，钱收不回来。 三、人单合一的表现形式:T模式 T模式”就是“人单合一”战略思想在海尔现阶段的战术诉求，是实现人单合一的工具。　 何谓“T模式”？T是英文单词Time（时间）和Target（目标）的第一个字母，简而言之就是：每个人、每个部门把实现自己市场目标的时间定为“T”日，然后再确定“T”日前要做哪些预算，“T”日后要进行哪些方面的闭环优化。 “T模式”的4“T” T（Time） 是时间、要准时； T（Targent）是目标，要有第一竞争力的市场目标； T（Today） 是日清，每天的工作要日清日高； T（Team） 是团队，市场目标是由SBU团队来完成； 三、人单合一的表现形式:T模式 　T模式推进的十三个节点： T－360＊n:调研决策新定单； T－360：年度预算； T－180：订单开发； T－90： 订单设计； T－30： 按单备料； T－7： 按单确认物料； T－1： 按单进工位； T 按单生产； T+1： 按单确认质量； T+到货：按单交付客户； T+回款：按单回款 ； T+售后：按单售后服务； T+信息：定单的信息反馈。 第六章　海尔班组建设手法和技巧创新　 泰勒制：分解动作，标准化作业 PDCA循环 班组工位（每人）显示板：红、黄、绿 基层老板明星 QC小组 合理化建议 课题攻关揭榜 小改小革：职工名字命名 6S大脚印 80/20原则 班组劳动竞赛 班前会、班后会 三工并存、动态转换 三检体系：自检、互检、专检 第七章：海尔班组长职业素养提升 班组长的职业素养提升十大方面： 有一些，但未直接针对班组长和班组员工进行系统的设计和培训 积极心态 企业认同感 优秀职业人 人际和谐技巧 职业礼仪礼节 高效时间管理 有效沟通技巧 团队制胜