物流企业战略管理物流战略管理概述精要.pptVIP

第七章 物流战略管理概述 随着企业逐步认识到物流作为“第三利润源泉”所发挥的作用，物流规划已逐渐被企业提到了战略层面，本章就是从战略层面对物流的相关。 1、站在企业物流的角度，探讨物流对于企业的战略意义，企业物流战略的目标，及制定物流战略的原则； 2、从物流企业的角度，首先从战略层面探讨物流企业的市场定位及其竞争重点，然后从战术层和运作层面分析物流企业的运营模式。 本章旨在让大家能够系统全面地把握物流战略的相关知识！ 本章需要掌握的问题 1、物流是如何影响企业价值链的？ 2、简述企业物流战略的目标？ 3、企业如何做才能更好地挖掘物流的“第三利润源泉”？ 4、简述物流成本的组成及其主要构成部分。 5、随着第三方物流企业的发展，我们应该如何对物流企业进行准确的定位？ 7.1 企业物流战略概述 7.1.1 物流对于企业的战略意义 20世纪50年代以来，企业开始引入战略管理以适应生存环境的不确定性，进一步提高竞争力。如5Ps’理论。 物流作为支撑企业运作的重要一环，企业有必要将其纳入到战略规划与管理层次，充分发挥物流作为“第三利润源泉”的作用，以支持企业整体战略的实施。 迈克?波特的价值链模型 价值活动是竞争优势的各种相互分离的组成，与竞争对手的价值链的比较提示了决定竞争优势的关键所在。 物流作为企业运行的支撑性活动，贯穿于企业整个价值增值流程。高效的物流管理水平决定了企业的利润水平，也同时决定了企业的核心竞争力（图）。 7.1.2 企业物流战略的概念 战略是站在目标和远景的高度来指导某项行动的。 物流战略是根据企业客户的需求，对企业物流系统进行全局性、一体化的设计和良好的实施。 1、通用电气公司的看法是在其所服务的每一个市场争第一或第二，否则就退出市场； 2、麦当劳的愿景是主宰全球的饮食服务业：增加市场份额、提高获利能力、提供顾客满意的标准化； 3、微软的愿景是：在使用作为强大工具的软件时，让计算机摆在每一张办公桌上，并且进入每个家庭。 资料：物流系统的重新设计 美国一家生产办公器材的公司曾采取创新性的举措节省服务时间。这家公司以往的器材维修方式是由技术人员赶往维修地点进行现场维修，这些受过高等训练和享有高工资的技术 人员往往在路上花费大量的时间，这对于公司来说是极大的浪费。 于是，公司变换思路，重新设计了其物流系统：在全国各地设立保管办公器材的地点，坏了的器材在得到及时的替换后被运往服务中心进行维修。这样做不仅节约了大量的维修成本，而且提高了服务质量，真可谓一举两得。 7.1.3 企业物流战略的目标 1、降低成本——优化运输路线、采用回程运输、有效的信息系统来降低库存持有成本。但要保证客户服务水平不变； 2、减少投资——充分考虑资产回报率，是自建仓库还是使用公用仓库，是外包还是自营； 3、改善服务——体现出与竞争对手的差异性！ 资料：沃尔玛物流——零售业物流典范 沃尔玛作为全球最大的零售业服务商，不断通过其现代化的物流系统来降低企业运营成本，更好地满足消费者的需求。沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业，依靠其强大 的信息系统，它在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。 例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时，负责生产计划、采购计划和员工以及供应商的电脑上就会显示信息，各个环节就会根据信息及时完成相应工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。沃尔玛凭借强大的物流系统，大大降低了库存成本以及配送成本！ 据统计，沃尔玛已实现每家店每天送1次货（竞争对手每5天1次）。至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存，这就使得零售场地和人力管理的成本都大大降低。另外，沃尔玛的配送成本占销售额的2%，是竞争对手的一半左右。 7.1.4 制定物流战略需遵守的原则-1 1、总成本最小原则； 物流的各项活动之间存在着效益悖反规律，需要用到总成本最小原则，即要平衡各项活动以使得整体达到最优。 7.1.4 制定物流战略需遵守的原则-2 2、个性化和多样化原则； 将客户以及市场进行分类，针对不同的客户提供不同水平的物流服务水平； 应针对不同的产品选择不同的运输方式及库存水平。 7.1.4 制定物流战略需遵守的原则-3 3、延迟战略 指在保证生产和物流准确性的前提下，尽量减少不必要的等待时间： 生产延长：在生产过程中尽可能地把能够使产品具有特性的工序往后推，最好能推到接到订单之后——常与标准化战略共同实施。 物流延迟：在物流网络设计几个主要的中央仓库，根据预测结果储存必要的物品，不考虑过早地在消费地点存放物品，尤其是价格高的物品。 资料：针织品供应商的物流延迟 本尼顿是一个大型针织品供应商，向成百上千个商店提供产品。