现代职业秘书实务与领导关系案例精要.pptVIP

秘书与领导关系 案例分析 如何做好领导的助手 有些事要想到上司前边。 虽然要听上司布置工作，但有些事秘书要想在上司前面，当好上司参谋。 上司布置的工作要提前交卷。 如写材料、搞调查等，应争取提前完成，完不成的任务，要提前向上司打招呼，使上司早有安排，免得被动。 注意保密工作。 秘书有的事要比其他员工早些知道，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给上司添麻烦。 负责做上司与他人的沟通工作。 当上司与他人发生矛盾时，秘书不能在上司面前火上加油，而要平息上司怒气，并为上司向他人沟通，使矛盾尽快消除。 平时多给上司提供资料。 上司比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给上司，这会对他的决策有参考价值。 善于听取上司意见。 认真听取上司的批评或要求，不因小事而同上司翻脸。有不同意见，可慢慢与上司沟通。 不要轻易在上司面前告别人的状。 轻易告别人的状，影响上司对他人的看法，如果看错了人，上司会从内心埋怨秘书。只同上司谈工作，不议论是非。 不向上司提过高的有利于自己的要求。 有的要求会使上司为难，如果办不成，上司会认为你不满意，即便办成，影响也不好。 多到基层听职工的议论和看法，以便提供给上司。 及时反映员工要求，可使上司办事不脱离群众，普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。 要关心上司的生活。 经常在上司身旁工作，对上司的饮食、作息时间、身体