上汽通用金融创新.ppt

GMAC SAIC RT kick off 2008_V1 GMAC SAIC RT Kick off 2008 V1  GMACSAIC 市场销售部 2011年5月 内容简介 GMACSAIC汽车金融业务概述 GMACSAIC简介 销售顾问掌握汽车金融业务的必要性 汽车金融零售业务目标客户 GMACSAIC汽车金融零售业务流程和信贷政策 销售顾问的金融产品销售技巧和行为准则 GMACSAIC汽车金融零售业务顾客利益分析 中国汽车贷款发展回顾 各国汽车贷款比例比较 中国家庭汽车消费时代已经到来 消费者金融 之 汽车金融 GMACSAIC 简介 GMACSAIC 简介 “车贷通”服务品牌介绍 “车贷通”是GMACSAIC基于专业汽车金融竞争力推出的 一个专门服务于非通用品牌的专业汽车金融服务品牌 华晨经销商在启动合作后在宣传中只能围绕“车贷通”品牌展开 GMACSAIC简介 GMACSAIC简介 – 行业发展趋势 销售顾问掌握汽车金融业务的必要性 曾有分析家评论说：“如果从利润构成来看，通用汽车目前更像是一家银行，而不是汽车制造商”，这句话生动地说明了汽车金融在汽车制造业的重要性，也显示出汽车金融服务在当今的经济环境中拥有巨大的可开发潜力。 美国汽车金融公司历史悠久，从上个世纪20年代起，美国各大汽车公司就陆续建立了自己的金融公司，不仅刺激了个人消费，也促进了整个汽车产业的蓬勃发展。全球各大汽车集团旗下的汽车金融公司的车贷经营，大多成为汽车制造集团的主要利润来源。在发达国家，通过信贷和租赁买车，是汽车销售方式的大头。美国的比例为92%，英国为80%，德国为75%，日本为44%。 销售顾问掌握汽车金融业务的必要性(续) 目前，全球各大整车厂和汽车金融公司都关注到中国这块“新大陆”, 陆续建立起自己品牌的汽车金融公司为整车销售服务; 随着国内消费者金融意识的不断觉醒和金融环境的不断改善,消费者按揭购车的比重会日益加大;对汽车金融产品的了解和汽车金融产品的销售能力会成为销售顾问的核心竞争力之一; 汽车销售市场竞争的不断加剧,营销活动的不断变化发展,整合了汽车金融业务的汽车营销活动会层出不穷 ; 车贷通能为您带来什么? 强有力的 销售工具,有效提升销售业绩; 基盘客户的扩大; 客户需求的有效提升; 增强了连带销售的能力; 度身定制的符合汽车行业特点的汽车金融营销活动; 客户忠诚度的维护和提高; 针对销售顾问的汽车金融知识和销售能力的培训; 适时开展的销售顾问奖励计划; 一站式汽车金融服务和展厅金融服务经理的设置,有助于销售顾问更高效及时地完成销售任务; 此外,长期稳定灵活的信贷政策, 符合汽车销售行业的多元化的汽车金融产品和专业的服务; 车贷通汽车金融零售业务目标客户 目标客户群的设定： 有真实的购车意愿和需求; 有稳定的工作,收入和居所; 有还款的意愿和能力; 无恶意欠款的不良信用记录; 符合国家相关规定和GMACSAIC的信贷政策; 零售业务流程和信贷政策 GMACSAIC汽车金融业务流程 零售信贷业务简要流程 术业有专攻 – 与银行对比 服务体验流程-贷前 服务体验流程-贷后 汽车消费贷款产品简介 汽车消费贷款产品简介 汽车消费贷款产品简介 延伸介绍 – 快速审批 “AA客户”典型示例 车贷通给经销商带来的直接价值 延伸介绍 – 降低准入门槛 延伸介绍 – 汽车价值链 零售信贷基本政策 实际成交价 (反映在销售合同和发票上的车价) 必须与零售贷款合同中的车辆价格保持一致。 自然人申请人，年龄必须满18周岁，不超过60周岁。 申请人须具有稳定的居所，稳定的职业和稳定的收入。 申请人和担保人必须没有犯罪记录。 新车贷款金额最高不超过实际成交价的80％(针对不同贷款人和用途区别)。 新车首付款比例不低于实际成交价的20％(针对不同贷款人和用途而定区别)。 标准贷款期限为从13个月开始,最长60个月。 还款日期为放款日次月起同一天。 贷款车辆必须能够在当地经销商所在地车管所办理上牌和车辆抵押。 零售信贷基本政策 10. 上汽通用汽车金融公司认可的贷款担保人通常为借款人的直系家庭成员,亲属或者当地户口居住居民。 11.贷款决定的类型: 无条件同意、有条件同意或拒绝接受。 12.申请人可以采用等额，等本，智慧还款任意一种还款方式，或促销其间的特殊还款方式。 13.所有合同必须面签,签名必须由DFIM面签。 14. 提前还款需支付违约金， 若自贷款发放日起至借款人提前还款日止的期间不大于贷款期限一半的,提前还款手续费按照贷款剩余本金的8%计算; 若自贷款发放日起至借款人提前还款日止的期间大于贷款期限一半的,提前还款手续费按照贷款剩余本金的5%计算; 若提前还款手续费