收银员课件概述.pptVIP

（5）取消收款?对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。?（6）“是”OR“否”? 在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等?（7）设置数量：?“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码?（8）“退出”键?电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。? （9）退格?在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键?（10）卡查询?新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额?（11）锁机?是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用? （12）收款机的功能菜单：?此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。?（13）挂帐???? A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）??? B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）??? C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）?? D?、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算? （14）退货??? A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）