《管理学》复习提纲解读.docVIP

管理学复习要点 2:风险型决策:——“随机决策”。在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。3:不确定型决策:指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中，决策者不知道会出现多少种结果，也不知道每种结果发生的概率如何。二:决策的特点1:目的性:任何决策都含有目标的确定2:可行性:每个决策的方案都有一定的可行性3:选择性:决策的关键是选择，没有选择就没有决策 4:满意性:决策的原则是“满意”而不是“最优”5:过程性:a:组织中的决策不是单项决策而是一系列决策的综合b:在这一系列的决策中，每个决策本身就是一个过程6:动态性:决策的动态性与过程有关 第三节 决策的理论 一:古典决策理论——又称“规范决策理论”是基于“经济人”的假设提出的，盛行与50年代以前 观点:认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益 主要内容:1:决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报2:决策者充分了解有关备选方案的情况 3:应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系4:决策者进行决策的目的始终都是在于使得本组织获取最大的经济利益 古典决策理论的假设:作为决策者的“管理者”都是“完全理性的” 古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，不一定能指导实际的决策活动 二:行为决策理论 赫伯特。西蒙《管理行为》中提出“有限理性”“满意原则