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掌握参加人员 编导简报剧情 简报文件准备 Well Prepare The Presentation The only way is to be the NO.1 高阶主管? 那里经理人? 使用单位? 信息单位? 关心话题? 剧本? 结果,结论? 各扮演角色? 简报数据? 铺陈布置? 建立提示? 预演计划? 上台后的主要重点就是『表现』与『表达』! 表现:以自己为主,容易患得患失.反而不容易施展,紧张时放不开,恐负面效果 表达:以传达讯息为主,你就是为客户服务,将产品讯息清楚传达给客户. 所以,应以表达为主(先),表现为辅(后). SELLING Training Sales Characteristics 外显的部分 内隐的部分 知识 技能 自我概念 特质 动机 1)专业知识及运用… 2)协助企业增加竞争力… 1)与客户沟通技巧… 2)决策能力,表达能力 1)自信心,想成为众所瞩目的明星. 2)社交性强… 1)活泼,外向… 2)热情,乐于助人… 1)工作目的与成就来源… 2)自身的梦想或未来规划… 知识与技能可以经由训练提升能力，自我概念、特质与动机较难经由训练建立。故招募时，应选择具有企业所需特质与动机的人才，然后教导他们工作任务需要的知识与技能。 你可以教一只火鸡如何爬树，但是你不如直接雇用一只松鼠。 (Spenscer Spenscer, 1993