第9号销售业务精要.pptVIP

ThemeGallery PowerTemplate Add Your Company Slogan 销售业务常见的问题 一、销售业务及其主要风险 销售是指企业出售商品（或提供劳务）及收取款项等相关活动。企业应当加强销售、发货、收款等环节的管理，采取有效控制措施，规范销售行为，扩大市场份额，确保实现销售目标。 二、销售业务流程 三、销售业务审计常见问题 内部控制的关键点 （一）销售计划管理 1、主要风险：销售计划缺乏或不合理 产品结构不合理 生产安排不合理 2、主要管控措施： （1）制定销售计划 （2）调整销售计划 （二）客户开发与信用管理 1、主要风险： （1）现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够 （2）客户档案不健全，缺乏合理的资信评估 2、主要管控措施： （1）合理细分市场并确定目标市场，确定定价机制和信用方式 （2）建立和不断更新维护客户信用动态档案 （3）对于境外客户和新开发客户，应当建立严格的信用保证制度。 （三）销售定价 1、主要风险： （1）定价或调价不符合价格政策 （2）商品销售价格未经恰当审批或存在舞弊 2、主要管控措施： （1）确定产品基准定价 （2）针对某些商品可以授予销售部门一定限度的价格浮动权 （3）销售