电子商务实务教程要点.pptVIP

1.1.2电子商务相关概念定义 商业(Commerce)是指商品或服务的买和卖之间的交易活动，包括所有的交易形式——批发业、零售业、进出口贸易、转口贸易以及为进行交易而存在的一切服务业，如银行业、储运业、保险业及相关的中介服务等。《辞海》中对商业的定义是：指连接工业同农业、城市同农村、生产和消费的桥梁和纽带；其职能是收购、销售、调拨和储存；其任务是为生产和消费服务。 电子商业(E-commerce)是Electronic commerce的缩写，是以互联网为基础的商业，是指通过使用数据/多媒体网络技术来促进公司与公司之间或公司与客户之间的商务交易，主要是指整个事务活动和贸易活动电子化。电子商业是指在不同地理位置通过通信网络进行的交易活动，E-commerce是一个广义的概念，它包括了浏览商品，选择欲购买商品和在线支付过程等，通过因特网或者任意一种用于交换数据的技术如EDI或者电子邮件，来访问数据和获取数据。有关在线进行商务操作的其他术语还有电子商务(E-business)，电子销售(E-tailing)，电子贸易(E-trading)等。 1.4.1 电子商务对社会的影响 1.4.2 电子商务对企业的影响 1.4.1 电子商务对社会的影响 电子商务的出现，正在很大程度上改变着人们的生活、工作、学习、娱乐方式等各个方面。 1．电子商务改变信息的传播方式 2．电子商务改变人们的生活方式 3．电子商务改变人们的办公方式 4．电子商务改变人们的购物方式 5．电子商务改变人们的教育方式 6．电子商务改变了政府的行为 7．电子商务改变了传统行业 8．电子商务给我们带来了一个全新的金融业 1.4.2 电子商务对企业的影响 电子商务可以为企业参与国际、国内经济贸易活动带来机遇，企业从Internet庞大的信息资源库中获得开展各种商业活动前所需要的信息；利用Internet发布产品信息，进行广告宣传和促销；充分利用Internet为企业提供的网上交易洽谈环境，为企业商品的流通提供了全新的流通渠道。除此之外，电子商务的应用还使传统的商业企业、生产企业面临着一个全新的经营模式，电子商务正悄悄地改变着传统的市场模式，影响着人类的经济活动，促进人类从间接经济向直接经济、从工业经济向信息经济的转变。 1.4.2 电子商务对企业的影响 首先是时空观念的转变。电子商务是通过网络进行的，当商家通过互联网络进行商务活动时，他们必须首先对传统的空间和时间概念进行修正，形成无地域界限和无时间间断的新观念。电子商务正是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所，一方面降低了交易成本，提高了交易效率；另一方面，也增加了竞争的强度。展现在人们面前的，将是全球性的、全方位的竞争。 1．电子商务促进企业经营管理理念的变革 1.4.2 电子商务对企业的影响 以因特网为基础的电子商务给传统的企业组织形式带来了很大的冲击。它打破了传统职能部门依赖于通过分工与协作完成整个工作的过程，而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里，除了市场部和销售部可以与客户打交道外，企业其他的职能部门也能够通过电子商务网络与客户频繁接触，从而改变了过去间接接触的状况。在电子商务的条件下，原有的工作单元间的界限被打破，而重新组合形成了一个直接为客户服务的工作组。这个工作组直接与市场接轨，以市场的最终效果衡量自己的生产流程的组织状况，以市场的最终效果衡量各组织单元之间协作的好坏。 2．电子商务对企业内部结构与行业结构的变革 1.4.2 电子商务对企业的影响 (1)电子商务改变企业的竞争方式 (2)电子商务改变企业的竞争基础 (3)电子商务改变企业的竞争形象 3．电子商务对企业管理的影响 1.4.2 电子商务对企业的影响 综上所述，电子商务给企业带来的效益有如下几点： (1)降低交易成本 (2)减少库存 (3)缩短生产周期 (4)24小时无间隔运作，增加企业的交易机会 (5)减轻对实物基础设施的依赖 4．电子商务的效益简析 1.5.1 电子商务的未来 1.5.2 电子商务的就业机会 1.5.1 电子商务的未来 有理由相信电子商务将会重新改造商务世界，虚拟社区的不断增长使经济权力的天平从制造商向顾客倾斜，也削弱了大公司的市场和销售优势，小公司可以通过电子商务以高质量的产品和高品质的服务挑战大公司，而这在过去传统商业行业中是非常难的甚至几乎是不可能实现的。 * /cweb/index.asp 第1章 电子商务基础I 欢迎学习 电子商务基础I ? 了解电子商务的实质和相关商业基础以及电子商务与传统商务的区别 ? 了解电子商务的大致分类和电子商务活动的内容 ?