当责不(潘鹏)中华讲师网.pptVIP

中国最大的培训讲师选聘平台 Background provided by m62 Visualcommunications, visit for more information 一个人不当责给工作带来障碍，一群人不当责给组织带来毁灭 * * * 有7个人住在一起，每天共食一锅粥，因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办法解决每天的吃饭问题———怎样公平合理地分食一锅粥。　　他们试验了不同的方法：　　第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好；　　第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天；　　第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气；　　第四种方法，选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约机制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的，大家也很不满意；　　第五种方法，轮流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。 令人惊奇的是，采用此办法后，七只碗里的粥每次都几乎一样多，即便偶有不均，各人也认了，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 * * * 《当责不让》专题培训 主讲：潘鹏 1 个人当责 —— 深化责任的内涵 目 录 2 人人当责 —— 厘清责任的归属 3 组织当责 —— 打造责任的体系 当责 “当责”课程结构图 “当责不让”，取义于孔子名言“当仁不让”。 传统意义上的责任更多强调的是个体的道德与社会的伦理， 而我们强调企业中的当责，则从管理者的角度，更加科学和系统 地分析，并深入理解“当责”在具体管理实践中的效能和应用。 “当责”是现在与未来的管理者经营自己，带领团队与组织， 承担组织全面责任的一个关键性观念和有力工具。现代组织管理 中，各级管理者厘清角色与责任，一肩担起当责，带领团队达成 目标，交出结果，是谓之“当责不让”。 ? 前 言 一个员工是否能够当责，很大程度上依赖 于他对自己角色的理解；而一个组织之所以发展，就在于这个组织的管理者，能够把组织层 面的价值观，真正植入到员工的思想中去。 个人当责 —— 深化责任的内涵 组织中各层次的当责本质 运营：正确的做事（讲效能） 操作：快速地做事（讲效率） 决策：做正确的事（定原则） 高 层 中 层 基 层 问题是由“你”造成的； 不是问题本身，而是解决之道。 我对你的态度是应该的； “你”要承担相应的后果。 我们一起来“1:99”思维； 责任 指责 当责 团队中不当责的问题所在 一位哲学家带着他的一群学生漫游世界。在进城之前，哲学 家在郊外的一片草地上坐了下来，对学生说：“现在，我们上最 后一课！” 弟子们围着哲学家坐下。哲学家说：“我们坐在旷野里，旷 野里长满杂草，现在，我想知道如何除掉这些杂草。” 一个弟子说：“只要有铲子就够了。”另一个说：“用火烧 吧。”第三个弟子说：“撒上石灰。”第四个弟子说：“斩草要 除根。”等弟子们都讲完了，哲学家站了起来：“课就上到这里 了，你们回去后按各自的办法除去一片杂草。一年后再来相聚。 一年后，他们都来了，原来相聚的地方，已成了一片长满谷 子的庄稼地。弟子们围着谷子坐下，等待哲学家到来，可是，哲 学家始终没有到来。 清除掉杂草的最好方法 十几年后，哲学家去世，弟子们在整理他的言论时， 发现书中有这样一段话：“要想除掉旷野里的杂草，最 好的方法就是在上面种上庄稼。同样，想让灵魂无纷扰 无私心杂念，最好的办法，就是用美德去占据它！” 同样，想让员工真正当责不让，去除他们心中不想、不愿当责的意识，最好的方法就是用当责的观念来占领他们的思想，引领他们的行动！ 责任分散的三大主因： 1、责任的不明确 2、从众心理 3、情境的复杂性 破解之法： 1、锁定一对一的责任 2、提供榜样示范 3、打造“利益共同体” 员工对某些事情无动于衷，也许不是因为员工没 有责任意识，而是可以负责任的人太多。责任压力在 团队中分散开来，落到每一个人身上的责任减少，从 而导致个人责任意识的下降，这就是“责任分散”。 人人当责 —— 厘清责任的归属 现在有一项重要的工作要做，A相信B肯定 会做。C本可以去做，但实际上D去做。B对此 很不高兴，因为这是A的工作。A