管理学9人力资源管理.pdfVIP

管理学原理 主 讲：李 良 人力资源管理 【学习目标】：通过学习，掌握人员配 备的含义、任务以及程序和原则。 内容  人力资源管理的重要性  人力资源开发与管理概述  人事管理与人力资源管理的区别  人力资源管理的过程  人力资源管理的四大机制  人力资源职能管理的功能模块 人力资源管理为什么重要？ ▪组织管理发展的必然 ▪做长寿公司的有力保障 ▪提高企业竞争力的源泉 杰出企业 90年代以及未 60年代 70年代 80年代 来很长一段时间 关注生 重视市 偏向资 强调以发挥人 产环节 场销售 产运营 的潜力为主的 的管理 的管理 的管理 人力资源管理 成功组织的特质 ▪以人为本、尊重个人的组织文化 ▪对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调 查 ▪重视组织内部沟通，包括上级与下属之间、同事 与同事之间 ▪重视员工发展的长远计划 ▪重视优秀人才的选拔与训练 人力资源管理是竞争优势的源泉 ▪就业安全感(Employment Security) ▪招聘时的挑选(Selectivity in Recruiting) ̶ 一个非常合格的雇员要比不合格的雇员平均劳动生产率高出两倍 甚至更高 ▪高工资(High Wages) ̶ 吸引更加合格的求职者，减少流动 ̶ 发出信息：公司珍视它的雇员 ▪激励工资(Incentive Pay) ▪雇员所有权(Employee Ownership) ▪信息分享(Information Sharing) ▪参与和授权(Participation and Employment) ▪ 团队和工作再设计(Teams and Job Redesign) 人力资源管理是竞争优势的源泉 ▪培训和技能开发(Training and Skill Development) ▪交叉使用和交叉培训(Cross-utilization and Cross- training) ▪ 象征性的平等主义(Symbolic Egalitarianism) ▪ 内部晋升(Promotion From Within) ▪长期视角(Long-term Perspective) ▪对实践的测量(Measurement of Practices) ▪贯穿性的哲学(Overarching Philosophy) 例：“持续快速的改进、授权、无缝的组织界限、高期 望和技术卓越。” 人力资源开发与管理概述 ▪一个组织的人力资源开发与管理，是指在兼顾社 会、组织和劳动者个人三方面利益的基础上，采 取多种有效的措施和手段，获取组织所必需的人 力资源数量，挖掘人力资源潜力，提高人力资源 质量，调整人力资源结构，改善人力资源组织和 管理，从而取得尽可能好的效益，实现组织目标 和计划的活动过程。 ▪人力资源是指人口总体所具有的劳动能力的总合， 表现为劳动数量和质量两个方面的内容。 ▪获取－保留－发展－协调 人力资源管理的主要任务 ▪满足组织需要 ▪调动人员积极性 ▪提高人员素质 ▪提高劳动效率和效益 人力资源管理的过程 环 境 人力资源 招聘 甄选 确定和选聘有 规划 能力的员工 解聘 定向 培训 能适应组织和不断更新技 能与知识的能干的员工 绩效考评 职业发展