陕西某医院保洁服务计划书详解.doc

PAGE 1 陕西省XXXXX医院 保洁服务方案 二零一四年元月 目 录 陕西XXXXX物业公司简介……………………………………………… 1、公司简介………………………………………………………… 2、公司资质………………………………………………………… 3、公司业绩………………………………………………………… 4、经营管理………………………………………………………… 5、专业培训………………………………………………………… 二、项目详情……………………………………………………………… 1、项目简介………………………………………………………… 2、承包范围………………………………………………………… 三、服务理念及方案……………………………………………………… 1、管理目标………………………………………………………… 2、服务指标………………………………………………………… 3、人员配置………………………………………………………… 4、工作流程和职责………………………………………………… 5、各岗位职责及流程……………………………………………… 6、保洁频次及标准………………………………………………… 四、验收考核措施………………………………………………………… 1、日检细则………………………………………………………… 2、医院月检………………………………………………………… 五、培训计划……………………………………………………………… 1、新员工岗前培训安排…………………………………………… 2、保洁岗位培训…………………………………………………… 六、物业管理费用测算…………………………………………………… 1人员工资…………………………………………………………… 2人员奖金、福利、社会保险、培训费…………………………… 3企业经营利润……………………………………………………… 4法定税金…………………………………………………………… 5合计支出费用……………………………………………………… 七、结束语 ………………………………………………………………… 第  PAGE \* MERGEFORMAT 32 页 一、公司简介 　1、公司简介 陕西XXXXX物业管理有限公司位于西安市长缨西路82号，注册于陕西省工商行政管理局，注册资金300万元人民币。公司现下设行政部、人事部、企划部、外联部、品质部、财务部、项目服务管理部、项目售后服务部等职能部门，员工总数800余人，其中管理人员30名，本科学历20人，包括：高级工程师6人，中级职称8人；管理人员80%取得建设部颁发的全国物业企业经理上岗证书。其余员工均是经西安市劳动局、西安市公安局培训并持有上岗证、西安市质检局操作证的专业人员，整体素质较高。主要从事楼宇物业、社区、市场、医院、学校、道路保洁、日常保洁、城市绿化等物业管理项目。XXXXX物业全力置身于现代社会物业综合服务领域。 XXXXX物业管理公司全体员工秉着“业主至上，服务第一”的服务宗旨，以良好的信誉促进企业的发展，以忠诚热情的态度和合理的价格为客户服务，为社会服务。公司拥有一流物管体系、一流专业团队，把干净舒适的环境空间提供给每一位业主、投资者和使用人。使业主和物业的使用人享受到热情、周到、专业、优质、高效的物业服务。 企业价值观 ◆经营理念：诚信务实，成就客户，创业创新，多元共赢！ ◆服务宗旨：客户想要的结果就是我们努力追求的目标！ ◆人才方针：知人善任--为每一个员工提供最佳发挥的平台! 以人为本--员工与企业共同成长。  2、公司资质： 公司各类证书展示： 3、公司业绩 1）浐灞半岛项目 浐灞半岛位于西安市东北部浐灞生态区核心地带，浐灞大道与浐河交界处向东200米。项目总占地3854亩，规划总建筑面积逾310万㎡。 浐灞半岛售楼部以及销售中心物业保洁，我们公司多次被中新集团评为“优质保洁区”和“拾金不昧奖”。 2）中国联通战略合作伙伴 中国联通战略合作伙伴（联通VIP客户特约保洁服务）； 3）曲江大唐通易坊曲江KTV保洁项目； 4）恒大集团社区项目 恒大绿洲总建筑面积约60万平方米，由18幢高层、27幢小高层，以及17幢空中别墅等组成，容积率4.10，绿化率38.00%。 我们公司是恒大绿洲销售中心及一期开荒