电子商务支付与结算汇总概述.doc

电子商务与电子支付 1. 电子交易与传统交易的区别 (1)传输和获取信息的方式不同 传统：买卖双方在沟通中需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难，从而增加了购物的时间及花费。 电子：每一件交易都以数字方式开始，并以数字方式结束，只是传输和处理数据的应用程序不同。 商家处理客户订单的方式不同 电子：商家收到用户发来的电子订单后，可以通过自己的没不忘将订单加入数据库，检查库房中有无存货，然后制定计划后交付产品，商家还可以通过因特网对用户的信誉、支付能力等情况进行调查 交易中涉及的媒体不同 传统：一项交易所涉及的媒介和载体有多种；电子：所涉及的载体只有一个，就是网络（Internet为主） 2. 支付 指为了清偿经济行为人之间由于商品交换和劳务活动引起的债权、债务关系，将资金从付款人帐户转移到收款人账户的过程。 3. 支付结算 在我国《票据法》和《支付结算办法》中规定，支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑，托收承付、委托收款等结算方式进行货币级支付及资金结算的行为。 主要的传统支付方式(现金支付与票据支付) （1）现金支付 特点：1.现金具有匿名性，只要持有现金就可用于支付，不必追究持有人的身份。 2.现金支付具有分散性的特点。3.如果收款人对现金本身的真实性无异议，现金支付过程即“一手交钱、一手交货”。 缺陷：一方面，它受时间和空间的限制； 另一方面，携带不便、高成本性。 （2）票据支付 与现金支付方式相比，利用票据进行交易的主要特点： 1）用票据代替现金支付，可以大大减少携带现金的麻烦和风险。 2）票据作为支付工具，可以避免清点现金可能出现的错误，并节省了清点时间。 3）突破了现金交易同时同地的局限，增加了实现交易的机会。 4）票据的汇兑功能使得大额交易成为可能。 5）票据需要出票人的签名方能生效，支付方式不再匿名。 5. 电子支付具有以下特征。 (1)电子支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，其各种款项支付都采用数字化的方式进行；而传统的款项支付则是通过现金的流转、票据的转让及以后的汇兑等物理实体的流转方式来完成。 (2)电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（如因特网）之中；而传统的支付则是在较为封闭的系统中运作。 (3)电子支付使用最先进的通信手段；而传统支付使用的是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。 (4)电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可以足不出户，在很短的时间内用比传统支付方式低得多的费用完成整个支付过程。 6. 电子支付的类型 电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式的不同，分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。而其中最主要的是存在于Internet上的网上支付。 7. 网上支付工具 信用卡、电子现金、电子支票、智能卡、电子钱包 8. 电子支付需要解决的问题 （1）支付方式的统一问题 （2）电子货币对国家金融政策的影响 （3）电子货币的立法问题 （4）电子支付系统的风险防范问题 （5）网上银行系统的安全问题 9. 网上支付过程图 （1）用户登录网上销售站点，选购商品，确认支付方式，向网商发出购物请求。 （2）网商把用户的支付指令通过支付网关发送给网商的开户行。 （3）网商的开户行通过银行专用网络从用户的开户行（发卡行）取得支付授权后，把确认支付信息发送给网商。 （4）网上得到银行传来的授权结算信息后，向用户发送支付授权确认和发货通知。 （5）银行之间通过金融专用的支付清算网络完成行间清算，把货款从用户的账户划拨到网商的账户上，并分别给网商和用户发送支付结算成功的信息。（p15） 第二章 电子交易与电子银行 1. 电子商务交易模式（了解） B2B、B2C、C2C（本质是网上拍卖）和企业对政府的电子商务（B2G） 2. 电子商务平台（了解） 水平交易平台：主要是指交易平台服务的行业范围广，很多行业都可以在同一个平台上进行交易活动。水平交易市场是跨行业、综合性的市场。 利润来源：广告、出售网上店面、举办网上拍卖 成功的关键因素：公司的商业城需要标准化；尽早进入市场；与供应商、消费者要最好沟通工作，做到信息的及时沟通 垂直交易平台：是指将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各层的厂商都能很容易地找到供应商和买主。其行业性很强，将自己定位在一个特定的专业领域内。 利润来源：旗标广告、产品列表、网上商店门面，此外还收取用户的信息费，即数据库使用费 成功的关键因素：分散的行业（即中间环节多的行业）；具备精湛的专业知识；完善的服务；跨产业的沟通能力 3. 银行电子化 是采用各种电子化设备、