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人力资源规划 战略与策略的区别 战略是指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针，而策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。战略是策略的上位概念。 战略性人力资源管理的概念内涵： 1、代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、是现代人力资源管理的更高阶段。 4、对企业专业人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。 以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。 战略性人力资源管理经历了以下几个重要的发展时期 ①经验管理时期 ②科学管理时期 ③现代管理时期 ①罗伯特.欧文最早创建了绩效评价系统被称为“现代人事管理之父” ②美国管理学家泰勒，倡导的“动作与时间研究理论”，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河，被称为“科学管理之父” 泰勒制阐明的原理，如挑选使用一流工人承担岗位工作通过系统化训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化，为以后工作心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。 泰勒提出①构建激励性工资报酬制度②实行职能制或直线职能制③坚持例外原则④进行有效的监督控制⑤劳资双方建立融洽的协作关系等论述，成为早期企业人事管理理论的基本范畴。 泰勒的科学管理理论和制度从劳动者生理和物理方面研究劳动效率问题。 ③哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验，系统研究了作为社会人的员工及其社会需要的满足问题，创立了人际关系学说，并进一步发展为行为科学理论。 美国心理学家马斯洛提出了需要层次论；心理学家赫茨伯格创立的“激励—保健”双因素理论；以及社会心理学家麦格雷戈创立的X-Y理论等，被称为后期的行为科学。 人力资源管理经历了三个具体发展阶段： ①传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段 ②现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 ③现代人资源管理由初阶向高阶发展的阶段 现代人力资源管理的特点 ①人事管理的范围继续扩大 ②各级直线主管和人事部门一样需要承担员工的责任 ③企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责 ④雇主接受了人力资源开发的新观念，把人力当做财富的价值观。 战略性人力资源管理的基本特征 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 2、集当代多学科多种理论研究的最新成果于一身 战略性人力资源管理的5种理论基础 ①一般系统理论 ②行为角色理论 ③人力资本理论 ④交易成本理论 ⑤资源基础理论P9（物质资源，人力资源，组织资源） 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变 人力资源管理到战略性人力资源管理不同发展阶段转变过程特点 ①组织性质的转变（P10图） 人事部门不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门，转变为直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门，成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支撑体系。 ②管理角色的转变 ③管理职能的转变 人力资源管理具有经营性和战略性双重职能，战略性人力资源管理职能的扩展有纵向和横向之分，纵向扩展是以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能方面；横向扩展由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业的社会性职能即企业的社会责任方面。 ④管理模式的转变 战略性人力资源管理衡量标准的确立 基础工作的健全程度。 组织系统的完善程度。 领导观念的更新程度 综合管理的创新程度。 管理活动的精确程度。 (二)企业战略的基本特点 ①目标性 ②全局性 ③计划性 ④长远性 这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，“不畏浮云遮望眼”，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合衡量而最终确定的。 ⑤纲领性 ⑥应变性、竞争性和风险性 人力资源战略的构成： 1.按照管理范畴，区分为 ①总体战略，也称公司战略，是最高层次的战略。财务资金运作和组织结构变革创新。 ②业务战略，也称竞争战略、经营战略。 ③职能战略，是总体战略实现的分支战略 2、从时限上分:长期战略规划（5年以上）与中短期战略规划（3-5年）也称为人力资源策略 3、从层级和内容上： a人力资源总休发展战略 b组织变革与创新战略c员工培训开发战备 d专才培养选策略e员工招聘策略f绩效管理策略 g薪酬福利与保险策略h员工激励与发展策略 i劳动关系管理策略等。 4、从性质上分: A吸引策略B参与策略C投资策略。 5.按照企业战略学的观点区分 ①外部导向战略②内部导向战略 人力资源管理属于内部导向-中短期战略，技术开发数外部导向-长期战略 企业可以采取两种竞争策略 ①廉价型竞争策略 ②独特型竞争策略：创新竞争（华为、中兴）、优质竞争策略 企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制