论精益生产与企业文化的竞合关系.docVIP

论精益生产与企业文化的竞合关系 企业文化与精益生产是一个竞合的关系，竞合的概念来源于合作竞争理论，是一种可以实现双赢的非零和博弈，特指博弈双方既有竞争也有合作，是一种合作竞争。精益生产的实施离不开企业文化的有效支持，推行精益生产的一个重要课题是寻求实现精益生产和企业文化双赢的途径。企业文化与精益生产模式的竞合关系值得深入研究。 精益生产的管理思想 精益生产发端于日本丰田公司，其管理思想具有十分浓厚的日本特色，这一特色与日本的国情直接相关。日本国土狭小、生产资源严重依赖外部，这促使日本企业一贯十分重视生产的精简节约。精益生产方式突出体现了“精简节约”这一日本工业竞争战略。精益生产强调两点:一是精确，严格按市场需求(或下道工序需求)来安排生产的时间和数量，从而实现“零库存”;二是效益，通过尽可能地消除无法带来价值的经营活动，确保所有经营活动都要有益有效。其中，第一点体现出精益生产的“精简”，即通过生产整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超产;第二点本质是消除各种形式的浪费，体现出精益生产的“节约”。在资源日益稀缺的当今，精简节约的生产方式也是现阶段我国建设资源节约型、环境友好型社会的必然要求。精益生产的管理思想可以从价值工程的角度来解读。精益生产对价值流的定义是:为满足顾客要求而进行的产品设计、原材料订购、生产以及配送的具体活动。精益生产以价值流为核心，围绕价值流来开展管理活动。精益生产始终坚持从顾客的立场出发，认为只有顾客真正需要的东西才具有价值。根据这一价值标准，精益生产对价值流中的各项活动进行了判定，凡是不能带来价值的活动都是MU-DA(在日文里，MUDA是浪费的意思)，精益生产的核心任务是消除一切MUDA。 企业文化的基本使命 企业文化建设是企业管理的基本出发点和落脚点。人，在现代企业经营活动中处于中心地位;而人的管理，离不开有效的企业文化来引导。企业文化的基本使命是团结人、激励人以实现企业价值。企业必须以正确的价值观和积极进取的企业精神，把严格的科学管理与软性的文化管理结合起来，充分挖掘员工的积极性和创造性，并有效地加以组织，形成统一的群体共识和自觉的群体行为，从而使企业具备强大的凝聚力。企业文化的基本使命具体表现为3个导向:一是企业文化的战略导向，这也是企业文化的核心导向。企业文化以企业战略为基础，为企业战略服务，围绕企业战略的要求进行理念体系等的建设。二是企业文化的市场导向。企业的利益相关者包括多方的相关利益主体，企业对国家、对顾客、对员工等都负有多重责任，这要求企业将各相关利益主体的要求融入到日常的工作行为中，把实现多方共赢作为工作的终极目标。三是企业文化的绩效导向。当企业文化的力量十分雄厚的时候，会产生极其强有力的经营业绩。无论是面对激烈的市场竞争，还是消费者多种需求，它都能促使企业采取快捷而协调的行为方式，引导企业创造优异的业绩。企业文化是手段，目的是为企业取得更好的业绩，赢得更长久的发展，实现优秀企业的目标。 精益生产与企业文化的竞合 精益生产与企业文化需要合作，不需赘言。下面扼要分析精益生产与企业文化存在的竞争。首先，精益生产与企业文化的基本假设不一致。精益生产强调杜绝一切浪费，只按最终消费者的需要量安排生产，实现按订单即时生产和零库存。这一模式的前提是存在一个准确的需求量，从而根据订单安排生产、采购［3］。这表明，精益生产的基本假设为:企业是顾客订单的接受者，顾客需要什么、需要多少，直接决定企业生产什么、生产多少。企业文化对顾客的需求不是被动地接受和等待，而是主动地预测和挖掘。企业文化的基本假设是:一是顾客的需求是可以提前预测的，顾客的需求存在一定的趋势性特点，可以通过历史数据的统计研究发现规律，从而预测未来的顾客需求;二是企业可以主动创造需求，顾客的需求如同冰山，除了已经被企业所认识的部分，还存在未被认识的部分，甚至是未被顾客自身所认识的部分，发现这些未被认识的“潜在”需求，能创造“新需求”。其次，精益生产与企业文化的关注焦点不一致。精益生产是面向生产的管理思想，它的关注焦点始终是成本，以“消除一切浪费”为核心。从生产的科学性角度衡量，市场需求日趋多样化的条件下，大规模生产并不经济，通过精益生产能有效降低成本，从而实现资源的节约，创造价值。但是企业文化的关注焦点并不唯一，从企业战略的角度分析，低成本并非企业创造价值的唯一途径，也并非企业创造价值的最佳途径。波特认为，有3条途径创造竞争优势:低成本战略、差异化战略和聚焦战略。这3条创造竞争优势的企业战略各有优劣，适合于不同企业的不同发展条件。比如:2012年巨额亏损困扰丰田、夏普、索尼等日本企业，同时，2012年苹果的市值已经接近5000亿美元，超过了其竞争对手谷歌和微软的市值之和，并且仍然像初创公司一