人力资源员工手册详解.docVIP

BISHUIYUNTIAN 碧水云天商务酒店有限公司 员 工 手 册 前 言 欢迎您加入西峡碧水云天商务酒店有限公司。我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献。亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦。公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业务之理想目标。 公司的发展有赖于全体员工之共同努力。员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排，尽其所能，全力以赴，讲究效率，以保证公司高度经营水平。公司亦将“以人为本”之宗旨，确保公司与员工之间充分坦诚的沟通，建立互相信任,互相尊重的良好关系。 谨望每一位员工能够献出自己最大努力,同进也为自己争取无限的进取机会.在这前途远大,充满成功的机构中共享成果！ 目 录 总则 一、目的 二、规章制度 三、适用之对象 四、经营管理宗旨 五、人事政策 六、仪容仪表 雇佣细则 一、人员增补 二、雇佣资格 三、招募方式 四、筛选流程 五、入职手续 六、人员变动之作业方法 七、薪资 考勤制度 一、考勤 二、管理部职员工作时间 三、营业部职员工作时间 四、打卡管制事项 五、外出 六、迟到 、早退 七、旷工 八、调（换）假 九、加班 第四章、 请假制度 一、请假办法及规定 二、各项请假之规则 第五章、 员工福利 一、员工有薪休假日 二、年假（探亲假） 三、员工培训 四、年终红利奖金 第六章、 工作考核制度及薪资调整 一、目的 二、考核之对象 三、考核步骤及注意事项 四、考核类别 五、评核成绩分析表 六、考核奖惩扣、加分说明 七、人事行政考量 第七章、 奖惩办法 一、适用对象 二、奖惩类别 三、奖励适用行为 四、惩处适用行为 五、奖惩作业行为 第八章 补充 一、保密 二、修订 第一章 总则 第一条、 目的 碧水云天商务酒店有限公司（以下简称本公司）为健全管理体制、完善组织功能、促进组织合理发展及人力规划、开发、培育等人事行政制度，并参照国家和南阳市有关法律、法规以及提高经营管理水平，特制定本手册。 第二条、 规章范围 凡本公司职员之筛选与任用、报到、薪给、培训、转任、晋升、工作条件、考绩、奖惩、福利、员工纪律、离职等管理事项除另有规定外，悉依本规章办理。 第三条、 适用之对象 本规章所指职员，是指本公司招募、培训后，通过公司考核，经过试用期，正式录用并签定“劳动合同”，按月薪授给之固定员工而言。关于新进之职员至正式录用并签定“劳动合同”期间仅适用本规章之部分相关规定；另依据各人员承办之业务性质、差异工作场所不同，分类为“行政系统”和“营业系统”两大类。 《其定义如下》、 1、公司财务部、人事部、企划部内制之人员皆称为行政人员。 2、本公司营业门市辖管人员，成为营业职员。 第四条、 经营管理宗旨 1、向我们所有的顾客提供“热情周到”的服务，是我们对顾客的承诺！ 2、以星级设施、星级的服务，开创文化娱乐的旗舰！ 3、坚持最低成本营运，争取最高的经济效益，取得满意的投资回报以持续公司的迅速发展！ 4、提供和创造良好的工作条件，鼓励员工根据其能力和特长发展并获得成功！ 5、鼓励各级主管及员工为公司的经营管理献谋献策！ 第五条、 人事政策 1、公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出、上级如有所指示，亦应循序而下，避免中间脱节。下级应完全服从上级指定之工作，不得出现顶撞或拒绝服从上级之情况。 2、公司重视每一位员工之能力，尽量给予其发展机会。当有职位空缺时，会先从内部提升员工。如未有员工适合该职位时，始向外界招聘。公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同之工作岗位。员工若有不同意见，可提出，但必须服从上级的安排。 3、公司不会因员工个人之户籍、种族、性别、或信仰而对员工产生歧视，亦不会因任何人事关系而加以优待。晋升全凭个人才干及工作表现，服务年资并非晋升之决定性因素。公司定期每月评核员工之工作表现，作为日后升调之参考。 第六条、 仪容仪表 一、男性 头发、发尾长度不可超过发根，不得蓄留长发、染发或奇形怪状。 脸部、不得蓄留胡须，每日刮净并保持脸部清洁。 服装： 一律穿著公司规定之工装，并熨烫平整，并依公司规定将工号牌配戴在左胸前。 不得留长指甲，指甲需保持干净，不得佩戴无必要之首饰。 工作鞋以公司规定为准，KTV服务员为黑皮鞋，客房及休息厅为黑布鞋，水疗部为拖鞋。 袜子以深色或纯黑为主，不可穿著其它颜色。 裤子上多余物品，如皮夹，钥匙圈、手机等，应放置内务柜，不得随身携带。 二、女性 1、头