第一讲人力资源管理导论(讲义)解析.pptVIP

1–* 人力资源管理基本职责 人力资源环境管理：管理内、外部环境要素使员工对企业生产率和竞争力作出贡献 将人力资源管理实践与企业经营目标联系起来，即进行战略性的人力资源管理 确保人力资源管理实践符合国家、地方政府的法规 通过工作设计来激励员工，提高满意度，争取客户服务、质量及生产率最优化 人力资源获取与准备 确定人力资源需要：人力资源规划、员工招募以及员工甑选 对员工进行培训使其具备工作必备技能 人力资源评价与开发 绩效评估 员工职业生涯管理 创造一种对企业与员工双方都有利的雇佣关系和工作环境 人力资源的报酬 创建薪资制度 回报员工贡献 为员工提供福利 人力资源管理中的特殊问题处理 劳动法律、工会问题 合资、兼并、购买、新厂建立等业务扩张过程中的人力资源的整合协调和文化适应问题 直线管理者与人力资源部门的整合协调 1–* 5人力资源管理主要活动 平等就业机会（Equal Employment Opportunity（EEO）） 职务分析与人力资源规划（Job analysis HR Planning) 人员供应（Staffing） 员工招募、甑选、安置（Employee recruitment, selection and placement) 人力资源开发（HR Development） 定向、培训、员工发展、职业生涯规划和绩效管理（Orientation, training, development, career planning, and performance management) 薪酬福利（Compensation and Benefits） 工资与薪金管理、高级管理人员的报酬、激励工资 保险、休假管理、退休计划、利润分享、股票计划 劳动关系（Employee and Labor/Management Relations） 员工态度调查、劳工关系、员工纪律与惩戒、公司出版物 信息系统、员工记录 安全、保健（Health, Safety, and Security） 1–* 人力资源管理主要活动 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 定向 培训 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 确定和选聘有能力的员工 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 环 境 环 境 薪酬福利 1–* 人力资源活动 1–* 人力资源管理的不同角色 行政角色 员工支持角色 运营角色 战略角色 1–* 人力资源管理的角色 行政角色（Administrative Role） 行政运作和事务性的支持工作 (e.g., 报酬支付和福利工作) 员工支持角色（Employee Advocate Role） “Champion” for employee concerns 员工纠纷管理 处理员工投诉 运营角色（Operational Role） 人力资源程序与政策确立与操作：EEO, hiring, training, and other activities that support the organization 战略角色（Strategic Role) 战略性人力资源管理是“有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动” The pattern of planned human resource actions and deployments intended to enable the firm to achieve its goals(Wright McMahan, 1992) 1–* 战略人力资源管理 Strategic human resource management is “the linking of HRM with strategic goals and objectives in order to improve business performance and develop organizational cultures that foster innovation and flexibility 内容：不仅完成人事管理功能，而且参与并执行组织的战略决策。 性质：有关组织发展和人力资源的组织决策。 地位：高层管理者的战略伙伴。 1–* HR的战略角色 通过以下工作，HR扮演公司经营的战略伙伴: 致力与人力资源程序开发和组织绩效提高 参与人力资源战略规划 参与合并（mergers）、收购（acquisitions）和裁员（downsizing）的决策 组织和工作流程再设计（Redesigning organizations and work processes） 人力资源活动财务结果的记帐和文档工作 1–* 不同人力资源管理角色比较 1–* 人力资源管理如何分配时