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大规模定制概述祥解.ppt
在大规模定制系统中需要采集客户以下四个方面的信息:客户的身份,如名字和地址;客户对所提供的可选择的菜单的选择;物理性的测量以及客户对模型的反应。 客户需求采集非常困难,原因在于:第一,客户往往不知道他们真正要什么;第二,为客户提供的可选择的菜单也并不是一件易事,因为必须通过这个可选的菜单收集到客户真正的需求,这一方面是科学,另一方面也是艺术。第三,目前,物理性测量大多是采取成本高昂的手工系统来实现的。 2、低成本的研发和生产对于任何企业都是对的,所以企业愿意接受批量化的大单,至今来看,适合于大规模定制生产的产品还是少之又少。传统制造业的产品要面对规模定制,只能借助模块化技术、零件标准化、重组设计流程以及协同控制来实现,比如说T恤的定制化可以通过标准化底衫生产和个性化印刷工艺来实现。而对于汽车这样的产品,因为工序衔接紧密、流程维度复杂,可定制的部分就很少或者由此引发的成本高昂。 从以上可以看出,生产流程柔性化必须重点突破模块化设计技术(例如:部件共享、部件可替换、主件适应、添加减少、组合的方便性)、零件标准化(对于客户不关心的零件必须最大限度地标准化)和协同控制技术(协同研发决策、工种细分、统一数据库网络等)。 随着制造技术地发展,我们看到服装行业、家居装饰行业以及通讯电子等行业都逐步呈现出规模化定制的机会。代表性的企业有日本的UNIQLO,瑞典的IKEA和通讯行业的RITTAL。 3、物流并不仅仅是困扰大规模定制的一个难题,事实上它也是进行所有的电子商务(如B2C、B2B等等)所面临的问题。而协同商务是要将客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴纳入统一的企业信息化管理系统,需要解决的物流问题是贯穿整个供应链,既要解决客户的需求、供应、生产、采购、交易间的物流协同,还要解决库存、生产、销售、财务间的协同。这就不只是技术问题而且是利益和观念问题,决非技术所能单独解决之。当然,电子物流技术(包括互联网、自动库存系统以及包裹送递服务等)的发展,将会使得物流越来越适合大规模定制的要求。 美国的安德森在《长尾理论》里有句话,“在信息化时代,每个企业应该是低成本提供所有产品,高质量地帮用户找到它”。 如果低成本提供所有的产品,就不是中国企业现在的大规模制造,而是大规模定制。在大规模定制时代,虽然是大规模,但是要定制很多型号的产品,这对中国企业来讲是非常大的挑战。 高质量地帮助用户找到他需要的产品,现在用户面对的是全球很多企业,要求产品在全球非常具有竞争力。对中国的企业来讲,这是相当大的挑战。 谢谢观看 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 * 大规模定制 第一组 提纲 大规模定制概念 什么是大规模定制 大规模定制的分类 大规模定制的基本思想 大规模定制途径 大规模定制实施基本运作过程 大规模定制生产模式的特点 支撑大规模定制的关键技术 大规模定制的企业核心能力表现 大规模的个性化定制的难点 大规模定制Mass Customization 大规模定制(Mass Customization,MC)是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体,在系统思想指导下,用整体优化的观点。 充分利用企业已有的各种资源,在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下,根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。 大规模定制是一个合成词,就像巨大的小虾和人工智能这类词汇一样,它是由表面上矛盾的两个概念组合而成的。 长期以来,产品要么是定制的,要么是大规模生产。在最近10年来,这两种相反的生产类型才开始相结合,而且这种结合并不局限于产品的生产,作为适应企业变化的方法,大规模定制也正在寻求进入这一领域的途径。 工业化前的技术不适用于这一任务,因为它们是以高单位成本的小批量为前提的;工业化技术则正好相反,它们以低单位成本的大批量为前提。企业不得不等待今天的技术,将两者融合成大规模定制:在大规模的基础上生产和销售定制产品和服务。 什么是大规模定制? 在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式,大规模定制(Mass Customization,MC)由此产生。 1970年美国未来学家阿尔文·托夫(Alvin Toffler)在《Future Shock》一
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