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复习 “第四媒体”或“新媒体”通常指的是什么? 2.网络等同于传播媒体,这句话对吗?为什么? 3.网络媒体的传播特点有( ) A、信息数字化 B、传播具有单向性 C、传播权利的普及和平等参与 D、传播的个性化 4.电子邮件是在哪一年诞生的( ) A、1972年 B、1982年 C、1992年 D、2002年 5.互联网最初发展是为了哪个领域的应用?( ) 6.从网民的职业结构来看,( ) 占比最高。 A、无业/下岗/失业 B、专业技术人员 C、企业或公司一般职员 D、学生 7.Internet所采用的协议是( ) A、TCP/IP B、SMTP C、FTP D、HTTP 8. TCP/IP由四个层次组成,即数据链路层、网络层、传输层、应用层。请问用户浏览新闻属于哪一层的功能?( ) 9.从逻辑上看,为了便于管理,因特网采用了层次网络的结构,即采用主干网、次级网和园区网的逐级覆盖的结构。请问重庆师范大学校园网属于哪一层? 10.新闻组(如USENET)是个人向新闻服务器所张贴邮件的集合。新闻组是否需要成员资格或加入费用? ( ) 电子商务的意义 电子商务对思维方式的变革 电子商务下生产者和消费者思维的改变 电子商务对人类经济活动的变革 亚马逊网上书店()成立于1995年,其创办人是毕索斯先生,是目前世界上销售量最大的书店,其商业活动主要表现为营销活动和服务活动。自1999年开始,亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。现在除图书和音像影视产品外,亚马逊也同时通过六个网站在网上销售从制造商和销售商采购来的多种产品,范围包括服装、礼品、儿童玩具、家用电器等20多个门类的商品。 特点:1)完善的物流系统。正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊,是物流创造了亚马逊今天的业绩。其完善的物流系统表现为:①在配送模式的选择上采取外包的方式。②将库存控制在最低水平,实行零库存运转。③降低退货比率。④为邮局发送商品提供便利,减少送货成本。⑤根据不同商品类别建立不同的配送中心,提高配送中心作业效率。⑥采取“组合包装”技术,扩大运输批量。 2)个性化服务。亚马逊推出的个性化服务能在顾客注册后记忆其IP地址,当顾客再次访问时会直接进入“个人商店”。个人商店是针对访问者个人喜好设计的网页,注册用户可以直接快速地寻找到所需的物品,排除其他信息的干扰:这项服务成功运用了网络快速互动的特性,满足了顾客的个性化需求。亚马逊网上书店的网页充分体现了人性化的界面,并且重视图书信息和书评内容。 3)亚马逊是一家上市公司,发行股票融资是它获取发展资金的重要手段之一。虽然亚马逊没有持续获得赢利,但是它的发展前景一直被看好,股票价格也因此居高不下,为亚马逊筹集到了相当的发展资金。 2.电子商务下生产者和消费者思维的改变 1)时空观念的转变 时间概念上,24小时不间断的营业,营销人员必须改变观念。空间上没有地域限制。 2)低成本扩张的可能性 在工业社会里,资本推动了社会的巨大发展;在知识经济社会里,低成本扩张成为可能。资本和信息以及信息的快速传递将带来巨大的利润。 案例:雅虎的成功 它是美国两个大学生创办的网站,它主要免费为网民提供分类检索和关键字检索服务。它的知名度非常高,故而吸引很多商家在它上面做广告,产生了巨大的无形价值。其股票一上市,一天之内成倍增长…… “雅虎的成功”说明: 1、营销者必须变革营销观念。 未来最大的客户群应是网民。将来营销 的重点应是网络营销。网络营销有三个特点: (1)速度。表现在产品更新速度、网站内容更新速度、信息查询速度。 (2)信用。企业只有守信用才能培养客户和访问者的忠诚度。所以认真履行合同、按时 支付款项以及遵守电子商务规则,应成为新的营销观念的内容。 (3)服务。及时回复电子邮件,提供优质的售后服务,有利于改善和维持与客户的关系。 2、必须加强学习。知识经济时代,不断学习是生存的必要条件。 3.电子商务对人类经济活动的变革 一、电子商务对经济的影响 在工业社会的产业经济向信息社会的信息经济转换过程中,电子商务 是一种重要的、非常关键的手段和措施。因为它是信息技术与传统经济的桥梁。现在世界各国都把电子商务视为关系国民经济、社会发展的重大课题。 二、电子商务对市场结构的影响 1)迂回经济与直接经济 工业经济的市场模式有许多 的中间环节,企业的生产、流通都需要一个漫长的过程,被称为迂回经济。 电子商务大大缩短了生产厂家与消费者之间供应链的距离,

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