()消费心理学全国月月高等教育自学考试试题历试卷详解.docVIP

全国2006年4月高等教育自学考试 消费心理学00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．消费态度的核心及评价成分是A．认知B．情感C．行为倾向D．观念 2．导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是 A．消费者的感觉B．消费者的思维 C．消费者的个性特征D．广告或社会舆论的影响 3．收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有 A．目的性B．选择性 C．行动性D．决定性 4．感性消费的特征是 A．消费弹性大B．消费弹性小C．具有增长性D．具有周期性5．消费心理多元化特征较为明显的家庭是 A．单身家庭B．新婚家庭C．单亲家庭D．空巢家庭6．消费心理学研究的主体是 A．需求者B．使用者 C．决策者D．购买者 7．消费认知理论主要研究消费领域中的 A．信息处理问题B．购买决策问题 C．消费者特性D．信息特性 8．为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是 A．简明性B．通俗性 C．真实性D．艺术性 9．现代民族消费文化具有很强的 A．独特性B．包容性 C．区域性D．商品性 10．在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的 A．现实需要B．潜在需要 C．优势需要D．一般需要 11．消费者认牌购物所反映的 A．情绪动机B．情感动机 C．惠顾动机D．理智动机 12．消费流行的本质在于认知标准的 A．主观性B．客观性 C．地域性D．社会性 13．社会物质环境是物质消费文化产生的 A．历史条件B．物质基础 C．思想基础D．社会保证 14．专营商店店面设计一般采用的方式是 A．大店门、大招牌、大橱窗B．小店门、大招牌、大橱窗 C．大店门、小招牌、小橱窗D．小店门、大招牌、小橱窗 15．针对具有略知型购 A．内容详尽B．有选择性 C．有问必答D．积极主动 16．物质消费习俗与经济发展水平具有 A．相斥性B．相容性 C．正向关系D．反向关系 17．商业广告的诱导功能主要是 A．引起消费者的好奇B．激发消费者的购买欲望 C．改变消费者的态度D．提供商品知识 18．想像型的消费者，其主要气质类型是 A．多血质B．胆汁质 C．黏液质D．抑郁质 19．能导致消费观念与 A．全新产品B．革新产品 C．改进新产品D．改良新产品 20．市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的 A．研究内容B．研究方向 C．研究对象D．研究目的 21．广告媒体对消费者心理的影响力取决于 A．媒体的可信度B．信息传播范围 C．信息传播频率D．信息传播途径E．信息传播长度 22．根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为 A．积极态度B．消极态度 C．完全相信D．部分相信E．不相信 23．感性消费的主要特征包括 A．随意性强B．个性化强 C．相对稳定D．因人而异E．具有时代特色 24．在购买活动中，消费者的情感表现主要包括 A．面部表情B．心理活动 C．声调表情D．动作表现E．购买欲望 25．习惯 A．收入水平B．社会文化 C．商标D．商品外形E．厂商知名度 26．商业企业店外环境设计的内容包括 A．店址选择B．照明设计 C．橱窗陈列D．建筑物造型设计E．建筑物结构设计 27．文明消费心理在人们购买行为上的表现包括 A．实用化B．便利化 C．高档化D．综合化E．时髦化 28．女性消费心理与行为的主要特征包括 A．求美B．求实 C．理智性强D．情感性强E．易受外界影响 29．从消费态度方面划分，消费者的性格类型包括 A．理智型 B．情感型 C．节俭型D．保守型E．随意型 30．为诱发消费者的美好情感，在商品命名时应当注重 A．科学性B．艺术性 C．禁忌性D．简明性E．通俗性 31．简述认识消费者的兴趣对工商企业的意义。 【正确答案】 （1）兴趣与消费者购买行为有密切的关系；（2分） （2）研究消费者的兴趣，有助于工商企业更好地了解消费者的心理，进而掌握消费者购买心理的活动规律；（2分） （3）研究消费者的兴趣，使企业能够更有效地利用各种促销手段诱发消费者的兴趣，扩大产品销售。（2分） （注：各要点应适当解释） ? 【正确答案】 （1）特别强调商品的实用性；（1分） （2）具有强烈的求廉心理；（1分） （3）偏爱大规格商品；（1分） （4）受传统习俗影响较深。（1分） （注：适当解释另给2分）【正确答案】 （1）最早试用者——活泼开朗，勇于创新，争强好胜，追求时尚；（1分） （2）早期采用者——具有改革与创新精神；（1分） （3）中期采用者——决策慎重，理智性强，能接受新事物；（1分） （4）晚期采用者——小心谨慎，反应较慢，对新事物有戒心；（1分） （5）守旧者——固执，守旧，对新事物反