第1章 电子商务基本知识祥解.ppt

电子商务师资培训班 电子商务师资培训班 * 电子商务概论 第一篇 电子商务的理论与法规（理论篇） 第二篇 电子商务基本技术（技术篇） 第三篇 电子商务基本应用（应用篇） * 第一篇 电子商务的理论与法规 （理论篇） 第一章 电子商务基本知识 第二章 电子商务框架体系 第三章 电子商务经济学基础 第四章 电子商务基本法规 第五章 电子商务组织与管理 第六章 电子商务的交易（商务）流程 第一章 电子商务基本知识 * 电子商务基本知识1.1电子商务研究的目的、内容和方法1.2电子商务的产生与发展1.3电子商务的概念定义1.4电子商务的分类及特征1.5电子商务的环境 * 1.1 电子商务研究的目的、内容与方法 1.电子商务研究的目的 （1）探索电子商务发生与发展的规律； （2）为电子商务实践提供参考； （3）培养知识和技能复合的人才； （4）促进电子商务的应用与普及。 * 1.1 电子商务研究的目的、内容与方法 2.电子商务研究的内容 （1）电子商务基本理论； （2）电子商务技术的发展； （3）电子商务法律法规； （4）电子商务应用与创新。 * 1.1 电子商务研究的内容、目的与方法 3.电子商务研究的方法 （1） 经济学的方法：比较分析，实证分析，规范分析等； （2）管理学的方法：系统组织管理，行为管理； （3）信息技术的方法：组网技术，安全技术，支付技术，物流技术等； （4） 综合分析的方法：理论与实践相结合、定量与定性相结合等方法。 * 1.2 电子商务的产生和发展 (1.宏观视角) 电子商务 供不应求→供求基本平衡→供大于求 电报→电话→计算机→互联网 电子商务的产生 信息技术的进步 商务的发展 社会网络化 经济数字化 竞争全球化 贸易自由化 图1-1 电子商务的产生与发展 * 商务活动归纳为三个阶段： 自然力商务阶段：主要靠人力、牲畜力等为载体 机械力商务阶段：车、船、飞机等为工具 电子力商务阶段： 早期电子商务—电报、电话、电视 近代电子商务—电子计算机、电子数据交换（EDI） 当代电子商务—Internet 、虚拟市场 1.2 电子商务的产生和发展 (1.宏观视角) * 1.2 电子商务的产生和发展（2.微观视角） 企业信息技术进步的基本历程：四个阶段 第一阶段：生产信息化。典型代表为CAD、CAM等 第二阶段：初级管理信息化。典型代表为AIS、EDP（进、销、存管理）等 第三阶段：高级管理信息化。典型代表为MIS、DSS等 第四阶段：商务信息化。E-COMMERCE 、E-BUSINESS 等电子商务新阶段 * 1.2电子商务的产生和发展（3.生产力角度分析） 角度 发展历程 从商务活动的工具史看 手工商务—机械商务—电子商务（电报、电话、电视、计算机、互联网等） 从商务对象的发展过程看 简单商品生产、销售 复杂商品生产、销售 商品信息化生产、销售、消费 从商务活动人的技能发展看 商务技能----商务+信息技能 * 1.2 电子商务的产生与发展（4.应用现状 ） (1)电子商务从发达国家向发展中国家逐步推广。 (2)发达国家在21世纪初处于初中级阶段（“成长 期”）。 (3)发展中国家则处于初级阶段(“青苗期”)。 * 1.2 电子商务的产生与发展（5.中期应用趋势 ） （1）中国电子商务发展趋势： 网络基础设施建设步伐加快、通讯网络呈现出融合趋势（三网合一）； B2B电子商务将成为主流 ；法规政策建设加快 ；部分电子商务企业开始盈利。 （2）发达国家电子商务发展趋势 ： 电子商务全面应用；“地球村”生存成为现实——无国界的电子商务 为人们带来极大方便。 * 1.3 电子商务的概念定义 1.3.1 学者、专家们的观点 1.3.2 国际组织和政府对电子商务的定义 1.3.3 企业对电子商务的定义 * 1. 国外学者、专家的观点 通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以便商业交换活动 --- 美国博士Emmelhainz 数据(资料)电子装配线的横向集 --- 加拿大专家Jenkins和Lancashire 电子化的购销市场 --- 美国NIIT负责人John Longenecker 广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度以满足政府、组织、厂商和消费者降低成本的要求。--- 美国