WMS实施用物流业务调研问卷资料.docVIP

物流（企业自营）调查问答卷 公司 TES智能物流应用平台 作者: 建立日期: 最终修改日期: 控制号: 版本: 审批: 文档控制 变更记录 日期 作者 版本 变更参考 审阅 姓名 职位 分发 编码 姓名 地点 组织结构 物流中心/仓储/货运中心 企业组织结构图、物流中心/仓储/货运中心组织结构图 各与物流有关的部门的工作职责分别是什么？ 物流部门设置 各与物流有关的部门的工作职责分别是什么？ 是否存在多个物流中心/仓库/货运中心？物流业务是否由统一的部门管理还是各物流中心独立运作？ 物流部门与机构内部的其它什么部门有联系？联系的目的是什么？ 业务分工 物流业务员工是否存在分工？员工分工情况介绍？物流业务员工数量？ 基本信息 商品相关 商品基本信息 物流业务对象商品的属性、种类、规格？ 物流业务对象商品有哪些计量单位？是否存在单位转换？包装形式？ 商品是否存在等级管理？是否存在良品不良品管理？ 商品是否有条码，条码编码方式 仓储管理相关信息 是否需要按生产日期、保质期、入库日期、批号管理？ 是成品、半成品还是原材料仓库？ 商品的仓储和运输条件？商品是否需专仓、专车 是否使用仓板、周转箱？ 是否需最低库存管理？ 商品是否按所属供应商/生产厂家/所属客户/所属货主区分管理？ 商品库存管理级别（细分到储位还是按商品/仓库/物流中心管理总数） 入出库管理相关信息 商品分拣模式？ 整箱/拆零？ 是否使用仓板、周转箱？装箱原则 商品的出库原则（如先进先出等），是否有出库期限控制 商品的入库原则（什么情况可接收，什么情况要拒收） 商品是否有BOM信息关联？商品入/出库、库存操作是否有BOM展开需要？ 基本信息 仓储相关 物流中心/仓库 物流中心/仓库是否存在多层级管理？ 各物流中心/仓库间是否可互操作？各物流中心/仓库间互操作的权限划分？ 物流中心/仓库的类型、数量；仓库面积？ 是否有外包/租用仓库？有的话对他们如何管理？ 是否有免税/保税仓库？有的话是否需要进出口报关管理？ 储位 仓库内存储区域的划分？ 储位类型、数量？ 是否按商品/供应商/客户/货主/业务类型或商品等级、良品/不良品划分专属物流中心/仓库/存储区域/储位？ 货架储位是否实现了编码化和条码化 入库/出库业务 入库管理 业务信息 有哪些入库业务模式（采购入库、客户退货入库、调拨入库…….）？ 入库使用哪些单据？输出哪些单据/报表？ 每日入库业务量？ 入库业务是否使用条码/RFID设备？在哪些出库操作中使用？如何使用？ 入库业务一般会有哪些业务差异或错误（如供应商送货错误，入库信息录入错误等），如何对应 业务流程 按业务模式描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 入库/出库业务 出库管理 业务信息 有哪些出库业务模式（销售出库、退供应商出库、调拨出库…….）？ 出库使用哪些单据？输出哪些单据/报表？ 出库回单如何处理？出库结果如何确认？ 每日出库业务量？ 出库业务是否使用条码/RFID/电子标签设备？在哪些出库操作中使用？如何使用？ 出库业务一般会有哪些业务差异或错误（出库货物错误，出库信息录入错误等），如何对应 业务流程 按业务模式描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 仓储管理业务 盘点 业务信息 有哪些盘点方式或则说按什么盘点？ 盘点使用哪些单据，生成哪些报表？ 盘点业务是否使用条码/RFID/电子标签设备？在哪些出库操作中使用？如何使用？ 业务流程 描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 仓储管理业务 损益 业务信息 损益业务有哪些单据，生成哪些报表？ 业务流程 描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 报废 业务信息 报废业务有哪些单据，生成哪些报表？ 业务流程 描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 封仓 业务信息 什么情况下会对库存进行封仓？是否需要按某些条件进行自动封仓 仓储管理业务 移库/调拨 业务信息 移库/调拨业务有哪些单据，生成哪些报表？ 业务流程 描述移库和调拨业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。 运输配送业务 运输配送业务 业务信息 自行运输还是委托第三方运输？委托第三方运输的话如何选择运输供应商？ 每日需运输配送的业务量有多少？ 运输配送使用哪些单据生成哪些报表？ 自行运输的话如何核定运输成本？委托第三方运输的话运输价格如何确定，费用如何结算？ 运输回单如何处理？运输结果