C病区管理制度资料.docVIP

C、病人及病区管理制度 病区管理制度 DF/(G) 117--2006 第一条 在科主任领导下，病室由护士长负责管理，主治和高年资住院医师积极协助。 第二条 保持病室整洁，舒适，安静，安全，做到“四轻”（走路轻、操作轻、说话轻、关门轻）。 第三条 护士单独值班时，应加强对病区安全管理，并注意节约能源。 第四条 各级医生查房时，护士协助做好病人及家属的疏导工作。 第五条 为病人做各种治疗与护理时，护士注意对病人隐私的保护。 第六条 定期召开护患座谈会，主动向病人宣传入院须知，卫生知识，征求病人及家属对医疗，护理，饮食，服务态度和管理工作的意见，及时分析、研究、改进工作。 第七条 协助病人建立合理的作息制度，安排午休时间，营造良好的睡眠环境。若无特殊情况晚上九时后改开病人床头顶灯以免影响他人就寝。 第八条 病室、床单位、床头柜无杂乱物品，无悬挂衣物；窗帘、床帘保持清洁、无破损、无污染；床号、门牌标识按规定位置粘贴。 第九条 公用卫生间、浴室、示教室保持干净、整洁，地面保持干燥。 第十条 按规定对病区有关设施作好安全检查，如有安全隐患，及时予以解决。 ⒉ 入、出院病人护理制度 入院护理 DF/(G) 118--2006 第一条 病人住院须持医师开具的住院通知单，办理住院手续。住院处通知病区做好准备，危重病人可先住院后补办手续。 第二条 病人按制度办理入院手续后方可进入病房，入院时自备洗漱用具，茶杯等日常生活必需品，医院提供暖水瓶、洗漱盆等。 第三条 病房护士接到住院处通知后，应准备床位及用物，对急诊手术和危重病人须立即做好抢救准备工作。 第四条 病人进入病区后，护士应当热情接待，向其介绍住院规则和有关事项，并做好环境、护士长、责任护士等入院宣教，填写床头卡，佩腕带，收集资料，做好新病人的入院评估，主动了解病人病情和心理状况、生活习惯等，及时测量体重、血压、体温、脉搏，完成护理文书记录。 第五条 通知负责医生检查病人，并及时执行医嘱 第六条 对于各种转科病人、急诊及危重病人入院，各科室间护士应做好病情交接，做好相应记录。 第七条 急诊手术或危重病人入院还应立即做好术前或抢救准备。 第八条 原则上，病人入院后不得擅自离院，如需离院，必须按“请假制度”执行。 出院护理 DF/(G) 119--2006 第一条 病人出院由责任医师决定，护士告知病人及家属办理出院手续的流程，并通知住院处办理结帐手续。 第二条 护士给予健康教育，出院指导，并主动征求病人意见，做好满意度调查，以便改进工作。 第三条 协助病人整理清点用物，做好床单位终末处理工作，做好出院登记。传染病及死亡病人用过的物品，按消毒隔离原则执行。 第四条 病情不宜出院而病人或家属要求出院者，应由医生报科主任及医务处，获批准后，由病人或家属按照规定办理相关出院手续。应出院而拒不出院者，报告主管医生及科室负责人作相应处理。 住院病人须知 DF/(G) 120--2006 尊敬的病人及家属： 　　首先向您致以真诚的问候，并十分感谢您选择东方医院。我们愿为您提供优良的医疗、护理服务。 　　我们将有关事宜向您作如下告知，请您协助我们，圆满完成您的住院治疗。谢谢您的理解和合作。 第一条 维护好住院环境 1、保持病室整洁：请保持床头柜台面的整洁。您的毛巾晾于毛巾架上病床底下、窗台上请不要摆放任何物品。请不要向窗外扔丢物品、倒水。 2、保持病室安静：请不要在病区内大声喧哗。 3、保证病人休息：请病人家属不要在上午治疗、午间和夜间病人休息时进入病房，请在规定的时间（每天15：00到19：00）来院探望。 4、减少病人受感染机会：请尽量减少来院探望人次，缩短探视时间。 5、保持厕所整洁：请在如厕后，及时冲水；卫生纸（巾）入纸篓；便器内的大小便，请倒在病区的污物间专用水池内。 6、保持病室整洁：请不要在病区内晾晒衣服；病区内禁抽烟、聚餐、酗酒、大牌等。 第二条 注意安全 1、财产安全：请不要将贵重物品带入病室；请家属（或探望者）看护好自己的财产；若住在干部病房或特需病房，暂时离开病房时，请随手锁门。 2、自身安全：请不要擅自离开医院，如有特殊情况需告知责任医生或护士并办理相关手续。擅自离院者将被视作自动出院。年老病人或特殊体质的病人请注意做好防护，防止跌倒。请注意熟悉自己病房应急逃生的紧急疏散通道（张贴在每个病房内）；大楼内不得使用明火及电热器等大功率电器。 3、他人安全：请不要自带凳子、躺椅等来院，以免绊倒其它住院病人。 第三条 有关制度介绍： 1、住院帐目“一日清”制度：我院已经实施住院病人账目“一日清”制度，可以在出入院处、门诊（大厅内的查询电脑）、病区护士站查询自己的医疗费用。 2、有关本市医保政策、各类人群医疗费用支付方式、医疗收费项目和标