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互联网金融背景下A 商业银行营销策略分析 中文摘要 互联网金融背景下A 商业银行营销策略分析 中文摘要 近年来互联网金融创新产品层出不穷，比如：阿里巴巴推出的阿里小贷，是互 联网公司在小微贷款领域的创新；以阿里的支付宝、腾讯的财付通为代表的第三方支 付，是互联网公司在传统银行支付结算领域的创新；以余额宝为代表的互联网理财产 品是对传统基金代销模式的创新。这些都预示着互联网金融开始逐渐打破传统金融业 务的垄断地位，产生影响最大的行业便是商业银行。正是这些互联网企业在金融领域 业务上的创新对传统商业银行在支付方式、存款类业务、贷款类业务及银行理财业务 等领域产生了冲击。商业银行应当在互联网金融冲击的背景下，依托于互联网技术将 传统支付结算、贷款、理财产品等业务与不断变化的用户需求进行改进从而适应变化 的环境，使商业银行能够应对互联网金融给其带来的影响，这也是本文选题的意义所在。 本文以相关营销策略理论为背景，首先以SWOT 模型对竞争环境进行了分析， 然后主要从互联网金融对商业银行支付中介、贷款类业务、负债类业务、中间业务四 个方面的影响来论述。然后以 A 商业银行为例具体分析了其业务受到的互联网金融 的影响。接着主要讨论了互联网金融对 A 银行营销策略的影响以及从产品、渠道、 定价和传播四个方面分析了在该影响下存在的问题，并针对这四个方面产生的问题提 出建议和解决办法。最后，着重分析了A 银行改变营销策略以应对互联网金融发展 带来的冲击所需做出的努力，特别是在组织、人员、设施这三个方面所应采取的保障 措施。 关键词：互联网金融 银行业务 营销策略 作 者：康苏文 指导老师：钟旭东 I Abstract Anlysis of the Impact by Internet Finance on Bank A’s Marketing Strategy Anlysis of the Impact by Internet Finance on Bank A’s Marketing Strategy Abstract There are more and more internet finance innovative products recent years, for instance: Alibaba-MicroCredit, which is a innovative product in the field of mini-lending; Alipay and Tenpay, which embody third-party payments, are innovate by the internet companies in the field of traditional bank payment and settlement; Internet wealth management, which is represented by Alibaba’s Yuebao, is financial product innovation to the traditional mode of funds on a commission basis. All of these adumbrate Internet financial gradually break the traditional monopoly of the financial business, which bring the strongest impact to the com